最新調查顯示，在高通膨、高利率的背景下，民眾購物更加精打細算，電商業者競相打出優惠搶客，2024 年年終購物季，美國零售業網路銷售額大幅成長近 9%，刷新歷史新高。
CNBC等外媒報導，根據Adobe Analytics最新報告，2024年11月1日至12月31日，美國零售業網路銷售額較2023年同期高出8.7%，達到2,414億美元，增幅超越2023年的4.9%，不僅優於Adobe Analytics原預期的2,408億美元，更創下歷史新高。
Adobe Analytics分析指出，原因包括各大零售業者選擇拉長「戰線」，提早展開折扣戰，以便搶佔先機，並紛紛運用AI聊天機器人來增進購物體驗，成功提升電商轉換率。
值得留意的是，行動購物已成為美國電商主流戰場。Adobe Analytics統計顯示，2024年年終購物季，美國網購族透過智慧型手機下單的比率達54.5%，較2023年同期的51.1%進一步上升。
美國感恩節為每年11月第四個星期四，隔天「黑色星期五」（Black Friday）代表年終購物季正式起跑，是美國零售業一年中最重視的促銷檔期，營業額通常占全年營收的20%。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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