保險發展中心每兩年舉辦的保險界最高榮譽「臺灣保險卓越獎」，1日舉行頒獎典禮，得獎常勝軍國泰人壽與國泰產險從39家業者中脫穎而出，共獲10金5銀，得獎數全場最多，連續九屆制霸業界。
由金管會指導、財團法人保險事業發展中心主辦的保險卓越獎，經過公正客觀的評審過程，選拔出優質的保險公司，是保險界國家級的重要評比，也成為業者每兩年一次自我檢視的機會。
國泰人壽今年共獲得七項的金質獎肯定，分別為公益關懷卓越金質獎、人才培訓卓越金質獎、資訊應用卓越金質獎、商品創新專案企畫卓越金質獎、保戶服務卓越金質獎、風險管理卓越金質獎、資訊安全推展卓越金質獎，七座金質大獎的表現再次橫掃業界；國泰產險表現同樣搶眼，獲頒3金5銀的八個獎項殊榮。
自2005年保卓獎第一屆至今，國壽已獲得超過60座獎盃，證明了國壽不論是內部的風險管理、人才培育、資訊技術，抑或是對外提供的保險商品、保戶服務或是公益關懷作為都是業界標竿。
國泰人壽總經理劉上旗表示， 國壽一直秉持著在追求公司EPS的同時，也要善盡企業社會責任，讓EPS與CSR一起成長，也希望與業界公司一起秉持永續的心，朝公司永續、社會永續及地球永續三贏的局面發展。
在疫情更迭多變之下，打造「超前部署」並發展出與病毒共存的「新常態」，是企業永續經營的關鍵。首先國壽積極打造員工數位辦公環境，指揮中心發布三級警戒後隨即啟動居家辦公，疫情嚴峻時期雙北居家辦公比例高達八成。
其次是事前導入一系列的數位工具，讓員工在疫情下仍能保持高生產力、順暢溝通及團隊協作；此外，對內大力推廣數位學習及線上共學：外勤同仁使用App參與早會的人數持續上升，且舉辦多元線上學習課程，參與人數不僅大幅提升也加深了互動深度，也讓國壽獲得「人才培訓卓越獎」金質獎的榮譽。
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