出國收不到OTP簡訊好困擾!兆豐銀曝一招可解

新聞媒體 2024-09-24
出國收不到 OTP 簡訊好困擾!兆豐銀曝一招可解

民眾海外旅遊刷卡時,常為了更換網卡,收不到 OTP 密碼簡訊,導致交易失敗的困擾,無論是出國旅遊上網訂購體驗行程票券,或是國外出差想上網網購,一旦沒有事先開通原手機門號的電信漫遊,刷卡時就會無法收到銀行發送的 OTP 密碼簡訊,導致交易失敗,對此,兆豐銀行提出解方。

兆豐銀行表示,其實只要在出國前致電客服中心,就可以同步開啟 email 收取 OTP 密碼的功能,如此一來就不用怕簡訊發送失敗,直接開啟 email 就能收到 OTP 密碼,若出國前真的忘記申請,還可以透過智能客服輸入「WEB CALL」,就可直接撥打免費網路電話給客服中心,完成申請。

兆豐銀行指出,信用卡網路交易 3D 安全驗證機制中,除開通 email 收取 OTP 密碼外,建議卡友可以多加利用「兆豐身分認證 App」金融 FIDO 來完成驗證,只要註冊完成,卡友進行線上刷卡交易時,系統就會立即發送「兆豐身分認證 App」推播通知,憑人臉或指紋驗證成功,迅速完成交易。

此外,近來飛機上竊取信用卡盜刷案件越發猖獗,嫌犯通常會刻意挑選亞洲、東南亞地區來台轉機的長途班機,接著將目標鎖定坐在附近的旅客,然後假裝要翻找座位上方行李櫃中的東西,實則藉機竊取財物,接著一下飛機就去盜刷,金額往往不低,因此提醒民眾搭飛機切記重要財物不離身。

(首圖來源:兆豐銀行)

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