疫情帶動需求，109年文教育樂用品零售業營收創近8年新高
2.主要銷售商品為「運動器材、按摩電器、休閒娛樂用品」：108年文教育樂用品零售業銷售商品結構以「運動器材、按摩電器、休閒娛樂用品」為大宗，占45.2%，較上年之39.1%增加6.1個百分點，主因國內運動風氣漸盛所致，其次為「書報、雜誌及文具」占37.6%，較上年減少4.0個百分點，二者占比合計超過八成，「衣著鞋襪及服飾配件」占14.0%居第3。
3.擴增網路銷售平台，推升網路銷售額成長：由於消費管道漸由實體店面轉移至網路，致文教育樂用品零售業業者相繼跨足線上購物，加上109年因疫情加速業者積極擴增網路銷售平台，推升網路銷售業績成長，網路銷售額達60億元，占整體營業額比重7.1%，較108年之6.7%增加0.4個百分點，年增14.5%，優於實體通路之年增7.5%。
4.受惠振興方案刺激，109年第3季躍居銷售旺季：觀察近年文教育樂用品零售業銷售旺季，向以第4季為主要銷售高峰，占全年營收近3成，主因週年慶促銷活動，以及年底聖誕節送禮需求所致，其次為第1季，主因逢農曆春節前之採購旺季；惟109年第1季因受肺炎疫情衝擊，致營收驟減，降為谷底，而隨生活型態改變及疫情趨緩，第2季營收回溫，占比緩升，第3季在政府推行各項振興方案刺激買氣挹注下，營收表現優於以往，躍居全年最佳季度，第4季則落居第2。
5.｢價格競爭激烈，毛利偏低｣為主要經營困境：109年文教育樂用品零售業者以｢價格競爭激烈，毛利偏低｣為主要經營困境，占61.4%，其次為｢勞動成本提高｣占48.6%、｢消費需求多變｣占42.9%，與上年相較，以｢商品同質性及替代性高｣增加5.8個百分點最多，而在業者積極跨足網路銷售後，｢電商搶食市場｣占比下降14.3個百分點最多；另對於未來營運發展計畫則以｢加強數位轉型｣為主，占38.6%，顯示在疫情影響下，積極推動數位化布局及轉型，已成為業者首要課題。
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