活動採訪
App Clips 台灣咖啡市場首個服務！攜手CAFFÈCOIN 打通台灣職人咖啡地圖
沒有連鎖品牌的行銷，獨立咖啡店如何被更多人看到？CAFFÈCOIN 職人咖啡通行對他們來說提升品牌能見度與顧客回流率。
除了超商、連鎖咖啡店，在台灣許多精品咖啡也受到喜愛，不過對於獨立咖啡店來說，在品牌曝光上仍有許多限制，券券旗下 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行與 Apple App Clips 合作，集結世界冠軍與千家職人店，發表全新服務，結合輕巧 App 就能進行儲值、寄杯要在台灣開拓職人咖啡地圖服務，目標要集結全台 5000 家咖啡店。
讓獨立咖啡品牌觸及更多人 CAFFÈCOIN 要打通台灣職人咖啡地圖
CAFFÈCOIN 職人咖啡通行背後母公司為券券，券券以寄杯寄券 O2O 平台為主，致力於協助小型街邊店合作，讓沒有大型連鎖的技術資源也能做到行動的寄杯服務。去年十一月已經與 Apple 合作在漢堡王搶先導入 App Clips 點餐服務，如今在三月份正式上線 App CAFFÈCOIN 職人咖啡通行致力成為全台最大寄杯平台，目前不會與超商、星巴克等大型連鎖咖啡品牌合作，專注於台灣優秀的職人咖啡店。
根據執行長陳顥仁的說明，目前合作商家會以咖啡豆品質或是在地特色等作為評估標準，不論如如何對烘豆品質都有標準，目前達到周回流率八成以上，主要集中自在雙北地區，預計已有九百間合作咖啡店，高密度分佈，在蛋黃區捷運站附近就會有三至五家，蛋白區每一公里會有一家。今年年底預計會達到兩千家合作夥伴，最終目標是在台灣擁有五千家的咖啡地圖。
CAFFÈCOIN 職人咖啡通行上，透過線上導覽地圖及裝置推薦，便可知道所在位置附近有哪些職人咖啡名店，讓顧客更方便探索台灣在地深藏在巷弄間的咖啡品牌，未來還將在 App 建立專欄，讓更多咖啡店故事透過文字重新詮釋。另外，在 App 也可以看到有任務的專區，未來將與業者定期推出特定的喝咖啡任務，能累積不同星等的會員，享有不同級別的優惠。
便利商店在支付、寄杯服務上的方便，能在 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行 App 上一站式提供，對於店家來說除了提升品牌能見度，也增加顧客回流的可能性，獨立咖啡品牌的咖啡師也現身說法。
引路咖啡的咖啡師謝詠翔提到，由於店家座落在永春的小角落，不容易被發現，透過 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行的服務，可以觸及更多顧客；而以咖啡調酒為主的 Funsclub 是在去年成立的新品牌，吳柄頡咖啡師認為，對他們來說非常需要行銷宣傳，而獨立咖啡店也有地域性問題要考量，透過 App 服務能帶來不少幫助。而咖啡師王詩如也觀察，透過手機應用服務的整合，對於顧客黏著度和回流率都有明顯增加。
Apple、永豐合作 串接一站式咖啡服務
去年，蘋果推出輕巧 App（App Clips）iOS 14 的用戶只要將 iPhone 靠近 App Clip Code NFC 標籤上，服務立即展開不用額外下載 App ，讓體驗更直覺，目前陸續應用在生活服務，包含充電、點餐等，如今首次跨足台灣咖啡市場， 與 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。
經編輯實測，將 iPhone 手機靠在咖啡店家感應晶片上，就能即刻跳出服務，不論是要儲值寄杯或是兌換，都能快速完成，另外在 App 上也可以把電子會員卡存直接進於 Apple Wallet 中，方便消費者快速存取。
本次在儲值寄杯上，CAFFÈCOIN 也和永豐銀行合作，透過「信用卡價金保管機制」提供預售履約機制，永豐在去年取得專利如今首次導入咖啡市場。對商家來說，在收費上比照收單費用，同時還能保障購買預售商品之消費者的權益。
事實上，過去單店實體寄杯大多無與銀行合作信託履保，這對顧客來說相當沒有保障的，同樣的對咖啡店來說，若與銀行合作信託履保，將會是一筆龐大的資金壓力而「信用卡價金保管機制」，能讓所有資金流向透明，保障買賣雙方交易安全，消費者安心儲值
CAFFÈCOIN 職人咖啡通行的儲值方案（1 點 = 1 元），近期將推出永豐銀行信用卡合作優惠，於 CAFFÈCO.IN 首次使用永豐卡儲值消費最高享 25% 回饋，詳細內容也將於日後公告於官網。
核稿編輯：MindyLi
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