國內疫情趨緩，旅遊景點逐步解封，疫情前，台灣本島到離島的旅客量以東港到小琉球的東琉線高居第一，曾有單日破萬人紀錄，航港局推東琉線試辦e化查驗身分，防疫情破口也加速登船。
航港局說，為確保實際登船乘客與船公司提供的乘客名單為一致，現在要求搭船時，要乘客出示證明文件，由船公司上傳資料到航港局，航程長的馬祖、馬公等航線，因營運的船公司規模較大，都已採電子化處理，航程短卻熱門的東琉線，仍採人工記名、拍攝乘客證件方式上傳資料，查驗費時也易有錯。
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航港局推動東琉線身分查驗e化服務，最近開始試辦，網路購票者可先填入個資，現場確認身分後取票，現場臨櫃購票者，經由驗證機台掃描乘客身分證、健保卡、居留證或護照，相關資料就會自動上傳到航港局的系統，並有實名驗證機台，提供團體旅客及旅行社使用，不但確保資料的正確性，也加快現場登船的速度。
航港局說，目前還無法自動上傳搭船旅客資料的富岡-綠島及離島與離島間的航線，也會在東琉線試辦成功後納入。
台灣港務公司統計，疫情前，2018年、2019年，國內客輪旅客量都有21萬多人次，東琉線幾乎占了一半，曾發生假日期間單日旅客量破萬紀錄。
受COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情影響，國內客輪旅客量去年降為14萬多人次，今年1到7月約近8萬人次。
