新冠疫情衝擊，國人沒辦法出國旅行，讓以旅平險為大宗的網路投保業務大縮水，加上降息也影響利變保單銷售，金管會統計2020年網路投保保費新契約收入僅24.93億元，年減37%，其中壽險衰退67%，產險受惠新車銷售帶動車險大賣，成長14%。
去年受全球疫情罩頂及保單宣告利率下滑，使旅平險、利變型保單買氣大降，網路投保也受衝擊。去年全年壽險業網路投保保費收入8.25億元，較前一年25.15億元，大減16.96億元。
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其中壽險前三大險種分別是旅平險（含附加實支實付傷害險與海外突發健康險）、利變年金及含附加實支實付傷害險，2020年分別僅銷售3,500萬、7.67億及400萬元。
以往國人網路投保最愛買旅平險，方便又便宜，尤其壽險業推出含實支實付醫療險、海外突發疾病醫療的旅平險，或是產險業承保的旅遊不便險，一年承保件數合計可達150萬件以上。
但去年壽險旅平險僅剩15.66萬件，產險亦降至24.33萬件，合計不到40萬件。保費收入也從前年3.74億元降到0.98億元，大幅縮水。
保險局主秘蔡火炎解釋，去年全球疫情罩頂，國人無法出國，自然對旅平險需求降低，加上保單宣告利率大降，衝擊利變年金險買氣，使壽險業網路投保業績衰退。利變年金險僅剩4,232件，較前一年度1.8萬件亦是嚴重衰退。
所幸新冠疫情無法出國，卻讓國人在國內買車旅遊風氣大盛，買車同時會加買汽車險，因此產險車險從前一年度銷售61萬大增至86.2萬張，總保費亦從8.26億增加至12.21億元，幾乎占去年所有壽產加總起來網路投保金額的一半，成為產險網路投保賣最好的險種。
產險賣次好的是機車險，2020年賣了43.5萬件，總保費3.19億元，保費成長27%，汽機車險成為去年網路投保的二大重要支撐。
