金管會公布最新聯卡中心「疫情下，餐飲外送平台信用卡消費大數據分析」報告，發現2020年1、2月疫情爆發初期，對於餐飲外送平台影響尚不明顯，信用卡消費筆數維持在200～300萬筆，3月開始因疫情升溫，餐飲外送平台每月信用卡消費筆數呈現高成長，3月達439萬筆，4月更已突破600萬筆。
就每月信用卡消費金額來看，2020年3月為新台幣8.52億元，至4月時已超過12億元，而5、6月每月信用卡消費金額仍達10億元以上，似乎並未因疫情趨緩而大幅滑落。
金管會指出，餐飲外送平台的平均單筆消費金額以小額交易為主，2020年上半年單筆消費金額在200元以下的訂單占比超過六成，500元以下占比更高達九成，相較2019年同期，平均單筆消費金額呈現下降。
但就消費次數來看，增加趨勢明顯，2020年上半年平均每卡每月消費達4.63次，較2019年同期平均每月消費3.45次為高。
若以各行政區域持卡人消費筆數分析，台南人愛用美食外送平台人數暴增。2020年上半年台北市及新北市合計市占率從以往超過六成下降至今不足四成，台南市、16縣市地區、高雄市及桃園市則是成長較高的區域，特別是台南市持卡人成長20倍以上，可以顯示各行政區域的消費者愈來愈能夠接受及使用餐飲外送平台的服務。
依性別來分析，2020年上半年餐飲外送平台男性持卡人使用比重約為四成，女性持卡人約六成；倘就平均單筆消費金額來看，男性約為220元，女性約為225元。
餐飲外送平台以「45歲以下」的持卡人為最主要的消費族群，其中26～35歲持卡人消費筆數占比超過四成五，36～45歲持卡人次之，整體45歲以下持卡人占比達九成，顯示年輕及青壯族群仍舊是最愛使用餐飲外送平臺的族群。
至於66歲以上持卡人的消費筆數占比雖低，但平均每卡每月消費次數及平均每卡每月消費金額均較高，顯示年長族群消費者逐漸能接受及使用餐飲外送平台的服務。
大陸今年春節銷售額超越2019 零售餐飲消費超8千億人民幣 脫歐抗中又疫情狂燒 英智庫估3個月內260萬人失業
