中國信託商業銀行持續推展數位轉型,積極發展創新金融服務,榮獲全球著名科技諮詢與研究調查機構IDC(國際數據資訊)「金融創新服務獎」(FIIA)肯定,以數位轉型策略及卓越進程勇奪「亞太區金融創新獎2022特別獎」(FIIA 2022 Special Award),連續八年獲IDC頒發亞太區域級獎項,肯定服務數位化及技術創新的實力。
中信銀行總經理陳佳文指出,很榮幸作為台灣唯一獲頒特別獎之銀行,展示中國信託數位化成果及核心現代化的決心被國際所肯定,未來將持續追求創新,給予客戶最好的金融體驗。頒獎典禮23日於新加坡濱海灣金沙會展中心舉行,由中信銀行資深副總經理暨新加坡分行行長許維銘代表受獎。
中信銀行創新金融科技,積極發展全方位數位金融服務,透過場景金融串接多元消費生態圈,異業結盟推出LINE Pay聯名卡、結合錢包與App的中油Pay,更與Apple策略合作,率先採用Apple Business Chat創新金融服務,打造手機原生金融服務體驗,共創跨領域、跨產業新模式,且將數位科技導入全台152家分行及數位通路。
Digital End-to-End以客戶視角,運用數位科技改造銀行內部作業流程,更流暢高效,包含智能理財服務「智動 Go」、結合消費行為與小額定期投資的「嵐山豬豬」等創新服務,帶來有感、賦予顯著價值的客戶旅程,實現數位轉型願景。
FIIA金融創新服務獎由全球著名的資訊科技、消費科技諮詢顧問公司IDC舉辦,依據技術核心基礎架構、人工智慧(Artificial Intelligence, AI)及數據應用等三大指標進行評分過去18個月內導入的專案,中信銀行以創新技術改善服務流程,拓展金融服務生態圈,獲頒「亞太金融創新獎2022特別獎」。
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