網路券商 Robinhood 上週突然限制客戶買進遭鄉民軋空的小型股，引起股民抱怨，也引發 Robinhood 可能遭避險基金施壓的陰謀論。由於 GameStop 空單被軋爆的避險基金 Melvin Capital，上週獲得同業 Citadel LLC 金援，Robinhood 又將用戶的訂單流（order flow）賣給 Citadel，市場自然有聯想，甚至引起共和黨參議員 Ted Cruz、民主黨政治人物 Alexandria Ocasio-Cortez（暱稱 AOC）等人關注。
Robinhood 執行長 Vlad Tenev 1 月 29 日接受 Yahoo Finance Live 專訪時喊冤，說他已一再強調，暫時限制客戶買進特定個股的決定，跟造市者或任何市場參與者完全無關，也沒也任何人施加壓力。這完全是因為市場動能，以及結算所對保證金的規定。
CNBC、Business Insider 等外電報導，Robinhood 1 月 31 日宣布，今日限制交易的個股檔數已從 29 日 50 檔縮減至 8 檔，但客戶依舊只能購買 1 股 GameStop（GME）股票及 5 口選擇權合約。目前仍限制交易的 8 檔個股分別是 GameStop、AMC Entertainment、BlackBerry、Koss、Express、Nokia、GeniusBrands International及Naked Brand Group。
據 Yahoo Finance、華爾街日報報導，Robinhood 等券商通常會把客戶交易導向結算所，簡化交易程序，以利客戶交割股票。一般而言，交割過程需耗費 2 個工作天，負責這些交易的結算所必須代表券商提供擔保，扮演促進交易的中介角色。然而，一旦市場動盪來襲，股價在交割的 2 天中上下狂震，這個過程就會變得太昂貴。
另一家免手續費股票交易平台 Webull 執行長 Anthony Denier 1 月 28 日接受 Yahoo Finance 專訪時也說，「我們也是被迫的。結算公司電話告知，要我們別讓客戶買進 AMC、GameStop 及 Koss。」
GameStop 等個股過去一週狂飆，讓 Webull 選定的結算所 Apex Clearing 面臨擔保成本過高的窘境。美國存管信託公司（Depository Trust & Clearing Corporation，DTCC）要求 Apex 必須將協助股票交割的擔保金額拉高至將近 100%。
Denier 說，結算這些股票交易的成本，一夕之間暴漲 3 倍，「我們的結算公司完全無法負擔如此昂貴的交割成本」。他表示，由於規定，Webull 也不能以客戶的錢事先支付費用，結算所只能自掏腰包，他們根本無法負擔。
不過 Denier 表示，Apex 已順利取得額外資金，並跟 DTCC 協調好擔保水位。Webull 也隨即開放用戶購買 GameStop 及 AMC。
與之相較，Robinhood 並未像 Webull 採用外部結算所，而是改用內部開發的 Clearing by Robinhood 結算平台。Denier 直指，經營結算事業需要大量資本，且因為擔保要求而受嚴格規管。好處是，Robinhood 能透過這個程序直接運用客戶資產創造巨大營收，成為證券業務的金雞母。
嘉信（Charles Schwab）、TD Ameritrade 已在數年前打造自家結算所。光 2020 年第 1 季，TD Ameritrade 透過出售用戶證券、選擇權訂單流就創造超過 2 億美元營收，其中 8,300 萬美元由 Citadel Securities 貢獻。相較之下，Robinhood 2020 年第 1 季創造 9,100 萬美元的訂單流出售營收（其中 3,900 萬美元來自 Citadel），第 3 季成長至 1.9 億美元。不過嘉信、TD Ameritrade 過去一週皆未限制客戶買進 GameStop、AMC 或 Koss。
何謂訂單流支付（payment for order flow）？根據維基百科解釋，訂單流支付是意圖影響券商履行客戶訂單路徑的第三方，支付給券商的補償，又稱為回扣，是充滿爭議的作法。一般而言，自營商、證交所等造市者願意付錢給券商，取得履行小散戶訂單的權力，因為比起大額訂單，這些訂單比較容易媒合。補償方式包括直接用現金補貼、非貨幣形式的服務，或是券商跟自營商彼此達成的互惠協議。
