公股行庫分析，截至11月底台灣Pay使用戶數較去年成長了一倍，交易量更顯著成長，較去年同期成長247.69％，顯示今年疫情影響下，不僅引爆零接觸商機，更加速擴大行動支付的使用率。
為提升台灣Pay客戶黏著度，公股行庫主管指出，2021年起掃碼購物交易2％回饋（點數），有機會引爆另一波點數經濟風潮；另外，今年舉辦繳稅每筆送回饋50元活動深受客戶喜愛，明年將持續舉辦。
華銀統計，台灣Pay的華銀支付截至11月底累積交易筆數近300多萬筆，交易金額近80億元，可提供台灣Pay收單服務的據點數高達2萬多個據點，未來會持續展店。
華銀表示，為方便店家及民眾使用行動支付，率先支持台灣Pay「QR Code共通標準」，積極響應政策持續推動行動支付，同時推展華銀支付（台灣Pay）行動支付服務，現在除了提供繳費、繳稅、消費等行動支付服務，更持續拓展可使用的店家，提高普及率，並提供紅利集點功能，以強化客戶黏著度。
此外，華銀規劃參加財金公司「電子支付跨機構共用平台」，配合政府修正電子支付專法，各電子支付錢包透過電支共用平台與各金融機構互通，將在明年逐步落實在購物、轉帳、繳費多元支付互通使用的共通標準，提供店家及消費者使用同一個QR code即可因應所有電子支付品牌的收付，真正達到一碼萬掃、多元付款的目標。
合作金庫銀行配合財政部及財金公司推廣「台灣Pay QR Code共通支付」，自2017年10月起承辦，截至今年11月底店家數為16,119家，今年截至11月共新增3,334家。
土地銀行統計，台灣Pay綁定土銀信用卡數由2019年底約25,000筆，成長至2020年約4萬筆；台灣Pay購物、繳費及繳稅的交易金額由2019年底約2億元，成長至2020年約3億元，2021年將以台灣Pay綁定土銀信用卡成長20％為目標。
土銀前11個月的行動支付筆數，較去年同期成長83％，顯示客戶對於行動支付接受度有顯著成長。
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