星展控股表示，星展去年總收入成長16％，來到星幣165億元（約新台幣3,745.5億元），首次突破星幣160億元。由於升息推升淨利息收入，升幅足以抵銷金融市場波動導致的非利息收入跌幅，成本收入比率從46％下降至43％。資產體質穩健，不良貸款比率從前年年底的1.3％，至去年底來到1.1％，特殊撥備準備自12個基點降至8個基點，使股東權益報酬率從12.5％上升至15％同創下新高。
星展集團執行總裁高博德指出，去年第四季股東權益報酬率達17％、創歷史紀錄，全年為15％，因企業及消費金融業務總收入成長21％、第四季成長更43％，隨升息和大陸重新開放，樂觀看待未來業務發展。星展的普通股息大幅增加至每股星幣92分，特別股配息每股為星幣2元。
有關高階人事的異動計畫，即將接任星展銀行（台灣）總經理的黃思翰，為美國哥倫比亞大學理學碩士，於2004年加入星展成為儲備幹部，任職星展金融市場暨流動資金管理處，並於2019年成為星展集團金融機構部負責人。
星展說明，黃思翰因職務關係時常造訪台灣，對台灣的業務與營運策略相當熟稔，去年4月轉調台灣，負責星展整併花旗在台消費金融業務的工作。未來其將善用其豐富的銀行經驗，專注於順利完成與花旗在台消金業務合併，並帶領台灣團隊有效發揮營運綜效，拓展業務規模。
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