零接觸延伸「遠距保全」!台灣人壽聯手中信銀行提供一站式服務

新聞媒體 2023-04-27
零接觸延伸「遠距保全」!台灣人壽聯手中信銀行提供一站式服務

繼首創「三刷三免」遠距投保服務後,台灣人壽今日宣布延伸至「遠距保全」,客戶只要在台灣人壽人臉資料庫註冊身分,人臉即成為隨身專屬密碼,未來申辦各項保單服務,線上刷臉就會自動帶入個人資料,不必再重新填寫文件,並聯手中信銀行提供一站式保單服務。

「遠距保全」是運用遠距生物辨識完成身分認證,透過線上「零接觸」的服務流程,提供保戶快速又安全的保單服務,台灣人壽整合遠距投保時留存的人臉資料庫,保戶不用下載任何軟體或 App,只要透過線上會議室完成三次刷臉驗證,就能在線上會議室完成人臉專屬密碼。

台灣人壽遠距保全上線第一週,已有近千名客戶體驗,並完成約 2,000 件保險業務,首次體驗線上變更保單受益人的客戶林小姐表示,自己依照畫面指示操作,只要 3~4 分鐘就完成,真的覺得遠距保全簡單快速又好用。

同時,台灣人壽攜手中信銀行,以銀行通路試辦遠距投保,中信銀行「Home Bank App」用戶只要線上操作,就能透過中信銀行自建的遠距投保平台,快速投保台灣人壽商品,全程零接觸、無紙化,打造減碳的投保旅程。

(首圖來源:台灣人壽)

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