防疫翻轉「數位金融」使用族群,北富銀調查:50~60歲大幅增加

新聞媒體 2021-07-23


全台疫情三級警戒以來,台北富邦銀行調查網銀轉帳使用狀況,結果發現 50~60 歲客戶使用率大幅增加,而 60 歲以上客戶成長率 52% 居次,顯示受到疫情帶動,各年齡層對數位金融皆展現超越以往的接受度和發展潛力。

北富銀表示,過去提到數位金融,大家會直覺認為是面向年輕族群的服務,但從疫情三級警戒後,調查網路銀行轉帳使用狀況的結果發現,各年齡層使用率上升曲線相當平均,基本皆有五成以上的成長,其中又以 50~60 歲客戶增幅達 57% 最大,60歲以上客戶成長率也有 52%。

北富銀指出,調查結果顯示受到疫情帶動,各年齡層對數位金融皆展現出超越以往的接受度和發展潛力,雖然目前市場上的金融應用主要仍以年輕人為主要開發對象,但未來在防疫需求的持續推動下,50 歲以上的黃金族群很可能異軍突起,為數位金融服務帶來嶄新商機。

為了讓行動轉帳的使用更簡易直覺,北富銀不斷傾聽客戶聲音,持續在功能和體驗上進行優化升級,例如創新開發「非約定轉帳線上調額」,只要手指輕鬆點兩下,免臨櫃即可調高轉帳限額,提高後單筆限額可達 15 萬元、單日限額達 30 萬元、當月限額則為 80 萬元。

當與親朋好友有大筆資金往來或有生意帳務需要時,可以更簡單快速完成轉帳,免去許多資金管理上的困擾,並有喜歡團購的民眾或中小企業店家反應,轉帳需手動輸入帳號及餘額顯示的痛點,北富銀推出一鍵複製帳號、跨行轉帳留言及餘額遮蔽等功能,便於轉帳帳號提供和後續對帳,同時避免輸入錯誤,並發揮保障個資的作用。

目前台灣本土疫情已受到控制,但防疫不能有絲毫輕忽,為鼓勵大眾持續使用行動轉帳,降低接觸傳染風險,北富銀特別在 LINE 官方帳號上推出行銀轉帳四大招快問快答活動,自即日起至 7 月 31 日,只要綁定北富銀 LINE 好友並參加搶答,前 5,000 名答對者即可獲得 LINE POINTS 25 點。

(首圖來源:北富銀)


關注我們

NOTICE US

送出