疫情發展反覆，影響台灣民生經濟，臺灣企銀全力配合政府辦理各項紓困貸款，協助企業度過難關，充分發揮金融穩定力量，於30日舉辦「中央銀行中小企業專案貸款績優金融機構頒獎典禮」中，獲中央銀行頒發「績效卓著獎」及「普惠金融獎」兩大獎項，由臺灣企銀總經理張志堅代表領獎。
臺企銀身為金融國家隊，在疫情爆發初期立即總動員，針對國內外營業單位規劃完整防疫措施，確保在疫情嚴峻期間營運不中斷。
臺企銀積極配合中央銀行辦理央行專案融通機制，歷經兩年抗疫，已協助逾3萬家企業取得營運所需資金，核准金額近新台幣550億元，落實臺企銀中小企業專業銀行服務宗旨，紓困表現堪稱資優生，此次也是繼2021年獲金管會頒發八大獎項後，再獲主管機關肯定。
回顧抗疫期間，臺企銀與政府單位及輔導機構合作，於全台舉辦多場紓困說明會，傳遞各項金融紓困資訊，亦建置線上申貸管道且提供專人諮詢服務，及時支應企業營運資金需求，臺企銀表現除了受主管機關支持，客戶亦透過各種管道感謝行員熱心服務的態度。
臺企銀長期以來亦主動關注及優化高齡者與特定身分族群的金融需求，積極推動「添好孕貸款」及「微型創業鳳凰貸款」，重視兩性平權，提供婦女獲取金融資源的貼心服務，另推行銀髮長者安養信託業務，保障高齡者資產安全及照護晚年生活，臺企銀陸續於營業場所打造無障礙環境空間，完善普惠金融服務，實現金融包容力。
與病毒共存的時代，各產業在政府及金融機構協助下逐漸復甦，臺企銀將持續從中小企業專業銀行本業出發，開創多元金融服務，協助企業升級轉型，攜手中小企業共同邁向永續發展。
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