元大人壽響應主管機關政策，強化公平待客原則，不僅致力推動高齡友善服務，更自去年起開展一系列關懷高齡及身障族群之公益活動「銀髮微笑 有愛無礙」及「銀髮守護列車」，希望透過公司志工關懷高齡及身障者，了解這些族群的需求，以精進客製化服務品質，發揮公平待客的精神，善盡保險業之企業社會責任。
元大人壽今年第二場「銀髮微笑 有愛無礙」活動，再次與台中甘霖基金會合作「端午送愛 粽夏有情」，甘霖基金會包含教會時期在台中地區提供日照服務已近30年，關心對象為50歲以上的長輩，其中也包含不同程度失智及失能的長輩。
這次元大人壽志工在端午節前夕，購入由社團法人蓮心自強服務協會的身心障礙學員所製作的愛心粽，來到樂多家園、柳川家園以及人瑞家園，提前與長輩們一同歡度端午佳節，並陪伴長輩們一起活動肢體、跳健康操及製作艾草香包。
甘霖基金會林錦雪執行長表示，感謝元大人壽的志工們與協會轄下三間日照中心的67位長輩一起過節，帶來的端午愛心粽、環保餐盒，長輩們都很喜歡，贊助1,720份獨居長輩及身心障礙者送餐服務經費，讓甘霖基金會感受到元大人壽對銀髮長者的關懷及對社會關懷的投入，也讓長輩們在佳節前夕感受到滿滿的溫暖與關懷。
為增進長輩對網路的認識、減低高齡數位落差，元大人壽的志工也將「網路是什麼？」相關資訊融入「高齡金融防詐騙宣導」課程中。根據2019年國發會數位機會調查，65歲以上的網路使用率僅43.5％，遠低於年輕族群。元大人壽強調，希望長輩們接收到使用網路的正確知識，同時降低被網路詐騙的風險，課程進行中，長輩們頻頻向元大志工們提問手機及APP應用軟體的使用方式，展現對網路使用的強烈好奇心，藉此機會志工們也讓長輩知道如何善用網路，及避免網路詐騙的發生。
