疫情加速壽險數位轉型，全球人壽成為第4家取得金管會保險局核准試辦遠距投保的業者，將串接客戶生物辨識及身分證驗證、影音系統與簽名，讓保戶3步驟完成程序，並首創要保人與被保險人可不同地遠距投保。
全球人壽今天取得金管會保險局核准試辦遠距投保業務，客戶只要先刷臉認證，再來啟動多端視訊影音雙錄，第三步驟完成電子影音簽名，一機三步驟，即可完成遠距投保服務。
全球人壽指出，遠距投保技術讓要保人及被保險人即使不同且分處兩處，業務員仍可同步分享電子要保文件，與客戶共同審閱；錄音錄影技術則允許多端視訊，包含業務員、要保人、被保險人或法定代理人等。電子影音簽名方式可支持多人共簽同一文件，遠距親晤親簽；此外整合GPS場域資訊，支援身分證光學辨識、強化資訊安全加密及不被竄改性等風控機制，確保資訊安全。
全球人壽總經理馬君碩表示，公司近年積極數位化轉型，多年前部署行動收單（mPOS）作為業務行動辦公室，如今面對疫情影響，公司由mPOS行動功能延伸至遠距投保，透過身分驗證與生物辨識雙認證，並即時錄製客戶簽署要保書過程，錄影即時上傳，資料不落地並強化保障客戶資料安全性，也是業界首創可將遠距投保運用在「要保人與被保險人不同」的案件中。
馬君碩指出，未來遠距投保試辦功能可延伸串連至遠距生調、保全與理賠等服務，對客戶而言，可一次到位完成所需服務，而業務員搭配進化版的mPOS業務行動辦公室，除可持續即時管理保戶保單，協助客戶遠距投保所需商品，也能隨時隨地透過任何裝置開創壽險事業版圖。
全球人壽表示，保戶可透過此次合作遠距投保試辦的6家保經進行遠距投保，包括永達保經、公勝保經、錠嵂保經、大誠保經、台名保經以及和泰保經。
目前共中國人壽、國泰人壽、富邦人壽及全球人壽取得金管會保險局核准試辦遠距投保業務，中壽推刷臉投保，國壽試辦CVX平台，富邦人壽則導入行動身分識別機制，如今全球人壽試辦的遠距投保，除了結合生物辨識，首創要保人與被保險人可異地遠距投保，也同步強化驗證本人真實性及資料安全機制。
