民眾購買節能家電時，有店家會勸民眾別拿雲端發票，改印紙本電子發票，申請退稅時才能檢附證明，不過，南區國稅局表示，申請時不論雲端或紙本電子發票都免檢附，且拿雲端發票還可增加中獎機會。
南區國稅局日前發現，有些店家會勸購買節能家電民眾，別用載具存雲端發票，要拿紙本電子發票，這樣才能在申請退稅時檢附購買證明，但實際上並無此規定。
民眾消費時索取的是紙本電子發票及雲端發票，在申請節能家電退稅優惠時，不須檢附發票作為證明，購買時拿的是普通收據及傳統長型紙本發票才須檢附；且比起拿紙本電子發票，消費時索取雲端發票，除一般發票獎項，還可增對雲端發票專屬獎，中獎率還更高．此外，南區國稅局也提醒，本土疫情尚未緩解，鼓勵民眾線上申請退稅，降低群聚感染風險，假設購買節能家電時拿的是普通收據及傳統長型紙本發票，也可線上申請，再將發票以夾帶檔案方式檢附上傳，不須出門郵寄。
節能家電減徵貨物稅優惠2019年6月15日上路，購買能源效率第1、2級的新電冰箱、冷暖氣機及除濕機，依噸數、容量不同，每台最高可享新台幣2,000元退稅，日前二年優惠到期後再延長，至2023年6月14日才落日。
截至5月底，全台已有331.4萬台節能家電享優惠，退稅金額達55.2億元，帶動民眾淘汰家中耗能舊家電，改用新型節能產品。
三款符合減稅優惠的節能家電中，以冷暖氣機申請量最多，共206.4萬台，占整體比重達62.3％，退稅金額37.8億元；其次為電冰箱，共82.1萬台，退稅金額13.5億元；除濕機則有42.9萬台，退稅金額約3.9億元。
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