新創商 Open AI 開發的人工智慧（AI）聊天機器人 ChatGPT 全球爆火，如今似乎無所不在。最新調查發現，部分企業已開始運用 ChatGPT 取代員工。
Fortune 2月25日報導，求職顧問平台Resumebuilder.com 2月初調查1,000家已開始使用或計劃使用ChatGPT的企業領袖。結果發現，近半領袖的企業採納了ChatGPT，約一半說ChatGPT開始取代公司裡的員工。
Resumebuilder.com職涯顧問長Stacie Haller透過聲明表示，ChatGPT開始侵入人力市場，雇員們必須思考，這會對當前職務產生什麼影響。調查顯示，雇主正在試著運用ChatGPT簡化部分職務。
已開始使用ChatGPT的企業領袖對ResumeBuilders.com表示，這種聊天機器人的用途相當多元，其中66%把ChatGPT拿來寫程式碼、58%用來進行文案寫作與內容創作、57%用來支援客服，52%用來為會議進行摘錄或撰寫文件。
在聘僱過程中，77%的企業利用ChatGPT協助撰寫職務內容、66%用來草擬面試要求、65%用來回覆面試者。
ResumeBuilder.com指出，企業領袖大多相當滿意ChatGPT表現，其中55%說「極佳」（excellent）、34%說「非常好」（very good）。幾乎所有使用ChatGPT的企業都因此省下成本；48%聲稱節省的成本超過50,000美元，11%更省下超過100,000美元。
不過，OpenAI執行長Sam Altman先前曾警告，人們不該依靠ChatGPT進行重要任務。他最近透過一連串推文對AI的潛在危險表達擔憂，也對未來人類會如何看待現在的我們憂心忡忡。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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