iPhone 代工大廠緯創的印度工廠因勞權糾紛驚傳暴動,蘋果撂話將其列入觀察名單。今昔相比,蘋果的 ESG 火力似正重新調校,開始瞄準「製造代工廠」。
超過千名的印度籍員工狂亂湧入,拿著球棒、石塊攻擊廠區⋯⋯2020 年 12 月 12 日,蘋果代工廠緯創位於印度卡納塔克(Karnataka)邦的那薩普爾 (Narasapur)工廠發生暴動,40 英畝的廠區內,印度員工火爆抗議公司未按時支付薪資,也並未兌現原先答應的加班費。
一般民眾對印度卡納塔克邦也許不熟悉,但其實它的來頭不小──有印度矽谷之稱的科技重鎮班加羅爾(Bangalore)就位在內,包括台積電、研華科技等台灣科技公司,都在班加羅爾設有據點,緯創也在班加羅爾 Peenya 工業區擁有一家 iPhone 組裝廠。
此次的事主緯創,早於 2008 年就在印度成立科技服務公司,更是相當早就在印度設廠的電子五哥,除曾與當地通路商 Optiemus 成立合資工廠外,在卡納塔克也擁有 3 家獨資的工廠,「印度經驗」可說相當深厚。暴動發生前,緯創還正積極與印度政府協商擴建廠房、新蓋倉儲的計畫,此刻發生暴動,令業界大感意外。
緯創的那薩普爾廠區 2018 年才正式成立,主要負責組裝舊款 iPhone SE,不過此廠區似乎正為了承接新款 iPhone 12、12 Mini 訂單而大幅擴張,根據 2020 年 8 月印度媒體《新印度快報》報導,緯創計畫將廠區員工從 2 千名擴增至 1 萬名,並透過當地仲介大力擴編,為日後的事件埋下伏筆。
暴動發生後,蘋果馬上前往該廠區調查,並在 12 月 19 日發聲明表示,緯創工廠違反蘋果《供應商行為準則》(Supplier Code of Conduct),包括未落實工時管理流程、延遲支付部分工人 2020 年 10 月、11 月的薪水。蘋果發給印度媒體的聲明提及,「我們非常失望,將會立即採取一些措施。」在完成矯正措施前,將會把緯創放入觀察名單,「緯創將不會從蘋果獲得新業務。」
緯創緊接著出面滅火,除了道歉並解雇印度業務副總,也承認在工時、支付薪資時間與加班費出現問題。然而對進一步相關處理,一律以「不針對單一客戶發言」回應。
對於蘋果火速出手,廣發證券海外電子產業首席分析師蒲得宇提出觀察,他表示,蘋果大約從 2019 年開始逐步加大對勞權、人權、環境保護、節能議題等 ESG(環境、社會、公司治理)相關問題的關注,「供應商要開始配合(蘋果)對相關議題的要求,當然,蘋果也開始懲罰一些違規的供應商。」
供應商準則玩真的
過去重點在衝突礦產
事實上,蘋果早在 2005 年就推出第一版《供應商行為準則》,但過往的關注重點似乎更多是放在最上游的原料供應商。據蘋果《2020 年供應商責任進度報告》資料,自 2009 至 2019 年的 11 年之間,蘋果總共刪除 145 家供應商,僅 22 家是「製造商」,其餘 123 家都是與上游原料相關的冶煉、精煉廠,稽查重點多半放在「衝突礦產」相關情節。
衝突礦產:指在武裝衝突、人權侵害狀況下所開採的礦產。
就連因為「富士康員工連續墜樓」而讓蘋果一度備受責難的 2010 年,蘋果固然加大力度稽查零組件和組裝供應商的勞動條件,也發現了 10 家工廠雇用未成年勞工、18 家工廠存在「非自願勞動」等情節,但這 28 家工廠中,僅一家因為雇用多達 42 位未成年勞工而遭終止合作。至於當年的風暴中心富士康深圳廠區,蘋果在報告中特別用專章說明調查結果,僅強調富士康緊急處理得宜,並未提及任何處分。