玉山銀行與內政部警政署刑事警察局今日簽署「雙熊齊力即刻反詐」合作意向書，總經理陳茂欽表示，目前玉山銀行透過三大打詐措施，今年前 7 月已協助警方攔阻逾 2 億元詐騙金額，並將合作建置即時攔阻詐騙通報平台，以優化通報效率，提升防詐犯罪效益。
陳茂欽表示，反詐騙措施方，玉山銀行透過警政署了解，過去銀行都設置朝內的監視器，但其實朝外的監視器有助於抓捕詐騙團伙，因此第一階段選定 20 家分行，裝置朝外的監視器，再來就是運用 AI 模型偵測異常交易，並與警政署建立三方通話，啟動即刻反詐機制。
陳茂欽指出，玉山銀行結合警政署 165 反詐騙專線及遭詐民眾三方通話即刻通報，線上直接確認遭詐騙時間及金額隨即進行監控，並依據 165 通報單進行即刻攔阻，以避免民眾財產損失，今年前 7 月已協助警方攔阻逾 2 億元，相信未來透過三方通話攔阻，將能縮短與銀行間通報的流程時間。
玉山銀行總經理林隆政表示，防範詐騙為此刻迫切重要議題，守護顧客資產更是企業社會責任，玉山銀行自 2021 年 12 月成立反詐騙小組，針對防範詐騙持續對行員進行教育訓練及實際情境演練，深化警銀之間反詐合作，提升阻詐效能。
林隆政強調，玉山銀行參與鷹眼識詐聯盟，並與多家金融機構合作，透過 AI 運用防詐，共同守護民眾資產安全，過去洗錢防制要做的是防恐，現在各國詐騙嚴重，洗錢防制已經轉為打擊詐騙，更響應政府反詐騙宣導，由總行團隊偕同縣市警局走進各鄉鎮，向當地民眾進行反詐宣導。
（首圖來源：科技新報）
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