金管會110年度保險競賽-新壽實踐責任金融四獎入袋

新聞媒體 2021-12-02
新光人壽勇奪110年度保險競賽四大獎項,由新光人壽總經理黃敏義(左)代表,接受金管會主委黃天牧(右)頒獎。圖/新壽提供
新光人壽勇奪110年度保險競賽四大獎項,由新光人壽總經理黃敏義(左)代表,接受金管會主委黃天牧(右)頒獎。圖/新壽提供

新光人壽響應政府政策,長期關懷社會、落實公平待客,獲金管會110年度保險競賽「公平待客原則評核顯著進步獎」、「紓困績優獎」、「微型保險業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」四項大獎,表現受主管機關肯定,從各種面向實踐責任金融精神,為社會永續發展作出貢獻。

為落實公平待客、實現普惠金融,新壽建置金融友善官方網站專區,並取得無障礙2.0雙A標章,持續推動微型、小額終老保險,使弱勢客戶與高齡者獲得更便利、實用的商品及服務,且持續推廣會員專區及智能小新線上客服,提供不受時間與地點限制的交易與服務。自2020年起因應疫情推出保險費緩繳、保單借款利息緩繳、保單服務線上作業、保戶確診罹患新冠肺炎的額外理賠保障等,形塑公平待客原則的企業文化,獲「公平待客原則評核顯著進步獎」。

疫情對社會經濟造成重大影響,新壽三度推出保單借款利率最低1.5%的「疫轉錢坤」專案,與保戶共同對抗疫情。

此外,既有房貸客戶均可提出證明文件,申請暫緩攤還貸款本金、展延還款期限,並協助手續費減免及利率維持等;對已辦理前置協商、前置調解,卻受疫情影響導致繳款困難的客戶,延長放寬短暫延期繳款的受理,助民眾緩解燃眉之急,獲「紓困績優獎」。

新壽推動微型保險,除透過第一線業務員深入地方,發掘有需要的個人與家庭,更對社會各弱勢團體以團險保費贊助方式,擴大社會保護傘,與基隆市、新北市、新竹市、苗栗縣、台中市、雲林縣、嘉義市等地方政府,屏東與各地區農會、新竹市天主教仁愛社會福利基金會、犯罪被害人保護協會等合作,為符合資格的弱勢家庭承保,受益機構累計近60家。自2014年開辦至今,新光人壽微型保險累計投保超過20萬人次,保費金額逾4,100萬元,其中保費捐助部分近3千萬元,協助弱勢家庭獲得保障,不致因意外等事故,使家庭陷入困境,獲「微型保險業務績優獎」。

新壽今年更與基隆市政府合作辦理「經濟弱勢身心障礙者團體微型保險」,將基隆市原住民及經濟弱勢身心障礙者全面納保,提供近5,300名經濟弱勢身心障礙者微型傷害保險保障,保費將由新光人壽慈善基金會全額捐贈,獲「微型保險身心障礙關懷獎」。

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