中信金控長期致力落實聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs），完善ESG（Environmental, Social, Governance）永續作為再創佳績，子公司中信銀行與台灣人壽獲「2021台灣永續行動獎」兩座金獎、三座銀獎與一座銅獎，共六項大獎，為獲獎數最多的金融機構，展現中信金控積極推動永續金融的具體貢獻與正面影響力。
首屆「2021台灣永續行動獎」由財團法人台灣永續能源研究基金會主辦，13日頒獎，由副總統賴清德頒獎，中信金控行政長高人傑與台灣人壽行政管理處處長張瓊文代表受獎。
中國信託銀行以落實綠色金融與「閱讀全壘打」專案，拿下最高榮譽兩項金獎，中信銀行響應金管會綠色金融行動方案，參與各類再生能源、太陽能與離岸風電投融資項目，於丹麥哥本哈根風能開發基金（CIP）融資專案，擔任台灣財務顧問及統籌主辦行，完成國內總金額最高離岸風電專案融資；另協助全球最大離岸風電開發商沃旭能源（Orsted），發行首檔外國企業新臺幣綠色債券，中信銀行持續協助客戶及投資標的，找出永續發展的商業模式，打造台灣成為亞太綠能中心。
同獲金獎肯定的「閱讀全壘打、夢想象前行」專案，更是企業結合棒球推廣閱讀的創意展現，五年來推廣足跡遍布全台17縣市、114所圖書館及行動故事車，逾84萬人次參與，帶動公共圖書館書籍借閱量逾11萬本，中信銀行跨界結合棒球與閱讀，創造公益新價值。
中國信託持續推動反毒教育公益，台灣人壽則是連續九年舉辦「祖孫三代家庭健走活動」，雙雙獲銀獎肯定。
中信銀積極運用創新科技，優化金融服務與流程改造，疫情期間配合政府紓困，去年承接逾28萬件勞工紓困貸款，成功核貸23萬筆，今年紓困貸款數位進件率更高達99％，其中97％的申請案件透過智能徵審自動完成，拿下銀獎；另外，藉由創新法遵科技，精準掌握全球反洗錢風險，打擊犯罪並接軌國際監理規範，則獲得銅獎。
中壽數位躍升 創新連獲大獎 遠雄人壽喘息服務 台灣永續行動「金」獎
