近年來網路投資詐騙猖獗，多在網路平台投放不實廣告吸引民眾上鉤，為此政府攜手包括 Google、Meta、LINE 等網路平台業者打詐。其中 Google 在數位廣告市場居於領先地位，如何遏止詐騙廣告備受關注。
Google 打詐第一招即從廣告源頭加以管理，針對投放廣告的廣告客戶以及擁有廣告版位的發布商分別制定政策，同時落實實名制，如透過廣告客戶驗證計畫要求廣告客戶提供個人身分和商家營運的基本資料。接著 Google 透過 AI、機器學習的自動化系統大規模偵測違規廣告，需要更細緻評估廣告內容時加入人工審核。一旦廣告客戶多次或嚴重違規，會被停權禁止使用 Google 廣告服務，防止廣告產品遭到濫用。
第二招在與政府合作方面，不僅去年擴大金融服務廣告驗證計畫適用範圍納入台灣，今年投信投顧法第 70 條之 1 修法施行後，Google 為政府更新舉報機制，同時保持密切溝通、100% 受理檢舉，採取相關行動也會回報給提交檢舉的單位，以提高舉報違規廣告的效率。
最後第三招，Google 提供如廣告資訊公開中心等線上工具，並與刑事局 165 反詐騙專線以及事實查核組織、MyGoPen 等公民團體合作，幫助用戶辨識廣告和內容。
Google 指出，2022 年全球移除超過 52 億則廣告、限制超過 43 億則廣告，相較 2021 年，Google 移除的廣告量增加 20 億則，多數違規廣告在刊出前即被系統移除，同時將超過 670 萬個廣告帳戶停權。此外，Google 也阻擋或限制超過 15 億個個人發布商網頁放送廣告，並針對超過 14.3 萬個發布商網站採取廣泛、網頁層級的違規處置，但未進一步透露台灣方面的廣告移除和限制數據。
上述數據雖然看來驚人，但相信你還是會在網路上看到疑似詐騙或內容不妥的 Google 廣告，即便動手檢舉，數量始終無法有效減少。Google 強調雖利用機器學習和自動化系統加以偵測，仍會有漏網之魚，需要政府、民眾加以檢舉、共同防守。
金管會最新統計顯示，從今年 4 月 10 日至 7 月 21 日為止，金管會和證券周邊單位累計通報 Google 的投資詐騙廣告有 412 件，其中 251 件已下架，換算下來下架率達 60.92%，相較先前顯著提高。對此 Google 辯稱雙方對於廣告認知和處理方式有落差，有些個案處理上也需要時間，會繼續加強處理詐騙廣告。
政府與網路平台業者合作積極打詐，儘管帳面數字亮眼，民眾是否有感其實是打了一個大問號。人們要求政府和平台打擊詐騙廣告的同時，更需要自己保持謹慎態度，對網路廣告和好康資訊抱持懷疑、換位思考，對於網路詐騙才有免疫力。
（首圖來源：科技新報）
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