玉山金控（2884）今（22）日召開法人說明會，公布2020年營運概況，自結淨收益562.5億元，成長3.2%，稅後淨利180.2億元，減少10.4%。金控每股稅後盈餘（EPS）1.43元、股東權益報酬率（ROE）10.17%、資產報酬率（ROA）0.66%。
子公司玉山銀行全年EPS 1.73元，ROE 9.47%是金控旗下銀行的第二名 ，玉山證券及玉山創投稅後淨利分別成長82.5%及699.8%。2021年1月金控自結獲利19億元，是歷年單月獲利第三高。
玉山均衡發展各項金融服務，全年淨手續費收入198.3億元，成長5.9%，不僅創下連續12年成長紀錄，也使玉山手續費收入排名上升至第二名。財富管理淨手收成長9.3%，締造歷年最高的金額；信用卡業務方面，疫情影響使市場整體簽帳金額衰退6.4%，玉山成長9.8%，簽帳金額4,727億元排名市場第二，增量排名第一。
展望2021年，面對內外部環境變化，玉山將聚焦「跨境、數位、風險管理」三大策略及「ESG永續發展」，並啟動29年來最大規模的組織改造 ，成立「個人金融事業總處」及「法人金融事業總處」，向國際一流標竿銀行學習，整合現有各產品線與通路，以客群分層分群經營為核心，優化服務流程，打造顧客導向的服務模式，為顧客創造更多價值。
玉山也將加速運用科技與數位的力量，降低營運成本並強化風險管理，強化數位平台經營，透過資料及數據深入瞭解顧客需求，驅動更好的金融服務。
2020年海外分行獲利為國銀第二，今年隨各國疫苗接種持續推進，玉山認為審慎樂觀看待海外市場的復甦，持續發展國內外金融平台，串聯兩岸三地與東協據點，提供顧客整合金融解決方案，滿足企業及個人之多元跨境金融需求。企業主理財需求日趨複雜，玉山將更進一步整合企業金融與私人銀行，提供企業主最佳的家族傳承諮詢服務。
