面對瞬息萬變的趨勢，「跨領域」成為企業招募人才的方向，但是隔行如隔山，究竟各行各業所需要的是哪些跨領域人才，以金融業來說，富邦金控人資長劉菁宜表示，金控擁有最完整多元的金融服務，舉例若有銀行財富管理業務經驗者，進行證券財富管理的商品推薦就能產生綜效，甚至是面對金融數位轉型的浪潮，具備數據分析與數位科技能力的人才，就能因應科技演變所帶來的衝擊，而這就是金融業所需要「跨領域人才」。
劉菁宜表示，跨領域人才可以將不同專業領域相結合與應用，解決工作上的各種複雜挑戰，甚至面對未知領域開創新局，以金融業來說，其實與一般企業相同，組織分工均具備各項功能，例如金融產品設計/開發、行銷業務、金融交易、投資研究、風險管理、策略發展、財務管理、人力資源管理、資訊科技管理、法令遵循等。
劉菁宜指出，若人才能跨功能發展，例如擁有前台業務推動、客戶服務經驗者，進行金融產品設計，相信更能掌握客戶需求，或是創新科技應用的引進與評估者，具備業務營運經驗，更能了解實際的應用場景與客戶體驗需要，而且因為金融服務業還細分為銀行、證券、保險等，所以若有銀行財富管理業務經驗者，進行證券財富管理的商品推薦就能產生綜效。
金融業尋找跨域人才潛能
由於金控提供銀行、證券、保險等多元的金融服務，因此招募人才一向秉持多元開放的態度，劉菁宜指出，只要對金融產業有興趣，具備與職缺相符的人格特質及潛能，富邦金控都會給予計劃性培育機制與學習資源，幫助同仁因應經營環境、業務變化等，持續提升不同領域的專業能力。
劉菁宜舉例說明，因應金融科技發展，富邦金控應用大數據分析精準行銷，因此就會需要數理統計人才，若能懂金融商品，更有機會產出特定意義的目標客群名單，有助業務推廣，而因應金融業開放雲端技術應用、資訊安全議題日益多元，富邦金控今年更是新增資訊科技組，招募創新技術研究與敏捷式專案管理人才。
跨領域人才因應科技衝擊
劉菁宜分享，隨著全球金融業數位轉型加速，除了自身工作專業，富邦許多同仁均具備數據分析與數位科技能力，同時在法令遵循、風險管理、資訊安全等領域有所涉略，以因應科技演變所帶來的衝擊，並同時在創新發展、金融監理、資訊安全間取得平衡。
劉菁宜舉例，最近新進的儲備 App 開發資訊人員中，有一名同仁具備律師資格，展現職涯跨域發展的企圖心及行動力，未來將以跨域資歷及能力，幫助組織數位轉型邁向穩健，並有同仁具備生物領域背景，投入研究生物醫藥領域的創投評估，還有電子材料學識背景與電子產業的工作者轉職加入富邦進行電子產業投資研究，這些都是跨域表現優異的案例。
為吸引更多跨領域人才加入，富邦金控持續參與校園徵才博覽會，目標是與學生面對面互動、提供職缺諮詢，更透過網路社群行銷，期許建立良好的雇主品牌形象，拉近與年輕世代的距離，持續推動產學合作計畫，期望透過與大專院校合作規劃課程、講座、實習與參訪活動，為金融產業培養未來人才。
金融業搶培訓跨領域人才
劉菁宜指出，富邦金控持續善用集團人才發展資源推動多元的培育方案，提升人員專業能力及外部競爭力，包括各階主管培訓及領導力精鍊計畫，並持續推動基層儲主管計畫，以滿足組織、業務發展的人才需求，舉例而像是導入數位學習，推動行動數位學習 App，提供金融專業領域、語文能力、團隊管理、數據資料分析、職場通識課等多元跨領域學習主題，讓員工隨時隨地都能上網學習，追求成長。
給有志加入金融業的求職者建議
根據行政院主計處公布 2022 年行業別平均薪資排名，金融保險業榮登服務業首位，成功吸引許多年輕世代的目光；而金融服務業是政府高度監管的行業，劉菁宜表示，建議有志者必須先省思產業特性與自己的契合度，才能快速適應組織內的專業分工與各項監理要求。
劉菁宜分享，隨著數位科技變革和進步，許多的工作性質將重新被定義，除專業領域的知識與技術外，還要注意「軟技巧」的重要性，包括顧客導向、對新事物保持好奇心與熱情、跨領域的持續學習，因為未來新世代職涯的發展，必須隨時保持彈性及學習的心態，創造科技競爭力。
最後劉菁宜建議求職者，平時就應關注時事新聞，吸收最新資訊，尤其是對金融科技、ESG 永續金融等主要議題的發展與應用觀察，更是想加入金融業青年所必備，還要充分展現真誠、自信與企圖心，能夠有效闡述自我對事物、議題的觀察與見解，成就無限可能。
（首圖來源：富邦金控）
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