國際品牌顧問公司Brand Finance「2023年全球百大最有價值保險公司品牌」排行榜近期揭曉，國泰人壽是唯一連續九年入榜的台灣保險公司，更一舉拿下台灣保險品牌龍頭寶座，全球排名第31名，台灣第一。國壽同時名列Brand Finance「全球十大最強保險品牌」第八名，是台灣唯一入選保險公司，繼日前獲「2023模範保險公司獎」後再傳捷報。
Brand Finance每年針對全球知名保險公司品牌進行調查，以全面向的評比，包含財務績效、永續經營及利害關係人連結度，並考量品牌對企業績效影響等層面進行各項評比，藉由國際客觀第三方的評價，根據保險品牌價值進行全球排名。國泰人壽連續九年入榜「全球百大最有價值保險公司品牌」，在在肯定國泰人壽全方位公司經營的優異表現。
除計算品牌價值，該項報告亦依據行銷投資、利害關係人權益和業務績效等面向計分，進一步評比各家保險公司的品牌實力。報告顯示，國泰人壽以AAA-等級位列「全球十大最強保險品牌」第八名。Brand Finance表示，這份利害關係人權益評估，符合ISO 20671品牌評估標準，且納入來自全球38個國家和31個產業、超過10萬名受訪者的原始市場研究數據。
國泰人壽屢獲國際機構肯定並持續精益求精，經專業市調機構之品牌調查發現，國壽相較同業在「人壽保險領導品牌」與「集團資源豐富」兩項，普遍獲得民眾肯定。該公司強調，國泰深耕台灣一甲子，國泰人壽業界龍頭、專業且穩重的形象深植人心，近年更透過數位服務體驗走進客戶心坎，讓民眾認同公司的數位轉型與持續進步。
國泰人壽2022年NPS（Net Promoter Score淨推薦分數）高達29.2％，連續三年正成長，在疫情下仍獲得好成績。未來將持續以更敏捷與數位的方式貼近保戶需求，在服務與商品面雙軌並進升級，讓民眾安心享保障，健康享生活。
