為了解事業面及家庭面雇主對移工的管理、運用及相關政策之看法與移工之工作概況，作為移工管理及引進政策參據，勞動部於109年7月至8月辦理「移工管理及運用調查」，計回收有效樣本8,983份［事業面（包含製造業及營建工程業）雇主4,951份；家庭面雇主4,032份］，調查統計結果摘述如下:

一、事業面(製造業及營建工程業)

(一)109年6月事業面移工總薪資平均為2萬8,583元，總工時平均為194.7小時

109年6月事業面移工總薪資平均為2萬8,583元(其中經常性薪資2萬4,146元，加班費3,967元)，總薪資較108年6月減少446元，主要係加班費減少1,001元所致，經常性薪資則因基本工資調整，年增632元。總工時平均為194.7小時，年增6.9小時，其中正常工時為167.9小時，加班工時為26.8小時，各增13.1小時(主因國定假日減少2日)及減6.2小時。

(二)製造業雇主有申請「外加就業安定費附加移工數額」者占38.5%，其中有20.5%未足額引進附加移工

自102年3月起製造業雇主若有非工資成本考量之實質缺工需求，可額外繳納就業安定費，增加移工配額。109年6月製造業雇主有申請「外加就業安定費附加移工數額」者占38.5%，有申請附加移工者中，未足額引進者占20.5%，較108年6月增4.0個百分點；未足額引進之原因以「引進移工已符合人力需要」占60.2%最高，「訂單未符合預期增加」占30%次之，另因「疫情影響」占12.6%。

(三)事業面雇主在管理及運用移工時有困擾者占38.7%，主要為「語言溝通困難」

事業面雇主在管理及運用移工時有困擾者占38.7%，較108年6月增0.5個百分點，困擾原因以「語言溝通困難」占82.3%最高，另「衛生習慣不佳」、「工作態度或紀律不佳」亦分占35.2%、32.8%。 

二、家庭面(外籍家庭看護工)

(一)109年6月外籍家庭看護工總薪資平均為1萬9,918元

109年6月外籍家庭看護工總薪資平均為1萬9,918元，較108年6月減29元，其中經常性薪資1萬7,436元，加班費2,075元，分別年減114元及增16元。雇主沒有規定外籍家庭看護工每日工作時間者占81.1%，不論雇主有無規定每日工作時間，每日實際工作時間平均約10.5小時；有9成7外籍家庭看護工每日連續休息時間超過8小時。

(二)外籍家庭看護工假日都有放假或部分放假者占57.3%

外籍家庭看護工假日都有放假或部分放假者合計占57.3%，較108年6月減8.3個百分點，主要受COVID-19疫情影響減少放假所致。假日都不放假原因以「外籍家庭看護工想賺取加班費」占86.6%最高，其次為「家中無替代照顧人力」占23%，「疫情影響」占18.5%居第3；惟外籍家庭看護工假日不放假，雇主有發給加班費占逾9成9。

(三)如果未來外籍家庭看護工於假日休假，雇主有替代方案者占74%

如果未來外籍家庭看護工於假日休假（每7日休息1日)，雇主有替代方案者占74%，較108年6月增2.6個百分點，主要替代方案以「由家人照顧」占84.9%為主，申請政府喘息或居家服務占8.8%。

政府推行補助替代照顧方案(補助雇主讓外籍家庭看護工於假日休假之本國替代照顧人力費用)，雇主願意申請者占37.8%，願意負擔之金額以「每日500元~未滿1,200元」占67.3%居多。

(四)家庭面雇主未僱用外籍家庭看護工前，以及若未僱用外籍家庭看護工等兩種情況下，對於被看護者之照顧方式採「由家人照顧」之比率分別為85.8%及52.3%

家庭面雇主未僱用外籍家庭看護工之前，被看護者主要採「由家人照顧」者占85.8%最多，較108年6月增0.2個百分點；如果目前沒有僱用外籍家庭看護工，則替代方案仍以「由家人照顧」最多，惟比率降為52.3%，其次為「老人福利機構、護理之家或住宿式服務類長照機構」占24.6%，找「本國看護(照顧服務員)」占14.7%居第3。

(五)家庭面雇主僱用外籍家庭看護工前，有聘僱過本國看護（照顧服務員）者占34.6%

家庭面雇主僱用外籍家庭看護工前，有聘僱本國看護（照顧服務員）之經驗者占34.6%，不繼續僱用原因以「經濟負擔考量」占82.4%最高，其次為「本國看護（照顧服務員）時間無法配合」占34.5%，「找不到適合的本國看護（照顧服務員）」占26%居第3。

(六)家庭面雇主管理及運用移工有困擾者占33.2%，主要為「語言溝通困難」

家庭面雇主僱用外籍家庭看護工有困擾者占33.2%，較108年6月減2.1個百分點，困擾原因以「語言溝通困難」占71.9%最高，「愛滑手機、聊天」占47.6%次之。

勞動部109年度新增協助雇主及移工之相關措施

一、為因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情發展，勞動部配合疫情指揮中心，自移工入境檢疫起採取分流處理方式，以加強移工防疫及兼顧勞雇權益。

二、另為因應疫情導致航班減少、衍生移工期滿滯臺問題，陸續推動相關措施，如雇主得申請短期聘僱、製造業雇主轉出移工名額不予管制，以及發布移工請假返國之交通必要費用補償作業規範等。

三、為減輕失能者家庭照顧負擔，並保障外籍家庭看護工休假權益，勞動部自107年起補助衛生福利部推動「擴大外籍看護工家庭使用喘息服務」，將失能等級列為第7級至第8級者，納入喘息服務適用範疇，109年12月再次擴大喘息服務適用範疇，新增納入第2級至第6級失能者；未來仍將配合長照政策，持續檢討相關措施，以兼顧移工之生活平衡及被看護者照顧權益。

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