台灣疫情升溫，15日上午中央流行疫情指揮中心宣布雙北提升為三級防疫。國泰金控（2882）當日下午即由集團防疫小組召集人李長庚總經理啟動線上應對會議，下午集團各公司總經理及防疫主管近40人進行多項防疫機制討論，李長庚開宗明義明確指示，本階段防疫首要任務就是「保護同仁優先」與「服務不中斷」。
國泰金二個多小時防疫線上會議決定相應措施，除了保護同仁優先的原則，還要保證對客戶的服務不中斷，國泰金集團上下同仁非常有效率，立即啟動相關作法。
首先，在保護同仁優先為原則之下，有五作法；一為針對高風險地區之營業據點，一律採取最低營運人力，以降低同仁染疫風險。第二個作法是，擴大同仁居家辦公、異地辦公（分批執行居家辦公約4,000人、異地辦公約800人)
第三，新竹以北及宜蘭逾萬名國壽行銷人員不需進入職場，避免外出移動；客戶服務改採線上作業（如必要面見客戶，行銷人員應依防疫規定，做好個人防疫措施，全程配戴口罩）
第四，職場上、下班時間再分流四梯次，避免人員過度集中。第五，一律改線上會議，若須實體會議也不超過五人，且全程戴口罩。
在服務不中斷方面，必須要落實異地備援，可視需要立即啟動補位機制。其次，營業職場落實全程戴口罩、量測體溫需正常、酒精消毒手部，並落實等待區防疫距離以及實聯制。
國泰金控防疫超前部署起始於去年1月28日疫情未然之際，集團防疫小組訂定與執行相關預防措施。今年5月11日疫情持續延燒，當下決策隔日啟動居家及異地辦公，翌日第一批同仁即在居家及異地辦公空間開始工作。外界稱國泰金反應與執行相當快速，李長庚謙虛表示「因有過去經驗的累績，讓我們學習，一次比一次更能掌握重點快速反應」。
國泰金控總經理李長庚在與員工的溝通信函，表達與集團所有員工一起加油打氣「防疫、抗疫是全民共識，大家一定要好好保護自己及家人，雖然過程中會有許多不習慣、不方便，但為了能恢復最基本的日常，大家一定要堅持，遵循相關防疫作為，讓我們一起彼此加油！」。
