國泰產險落實CS（企業永續）有成，繼去（2020）年領先業界，成為產險業首家、也是唯一取得環保署碳標籤的公司後，今年再度率先取得環保署減碳標籤認證，成為業界唯一同時擁有碳標籤、減碳標籤雙標籤認證的保險公司。
國泰產險近年致力減少服務流程碳排放及進行科學化減碳管理，透過數位化產品服務鏈，大幅減少人工及紙本作業產生的碳排放，國泰產險總經理陳萬祥指出，國泰產險的減碳三部曲，包括2019年11月領先業界依環保署規範完成制定「財產保險服務」產品類別規則（PCR），2020年取得碳標籤，今年再取得減碳標籤，為業界唯一。
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國泰產險不只是企業永續的模範生，也致力於推廣「全齡損防」。
在社會共榮方面，國泰產險2012年開始針對小學生推廣「不意外學園」，改善學校裡易發生意外的不安全設備與行為，從2012年至2020年共舉辦106場活動，共2萬人參與。
2015年，國泰產險針對高中職、大專院校學生推出「不意外騎士」，宣導摩托車的交通安全，包括舉辦校園交通安全講習以及校園交通風險地圖。
從2015年至2020年，共舉辦150場、參與師生人數達1.5萬，並導入社會投資報酬率（SROI），每投入1元，可產生3.3元社會價值。
去年國泰產險推廣「不意外自行車」，獲新北市教育局邀請參加「資訊教育成果展」，為唯一參展的產險公司。陳萬祥表示，「不意外系列」未來還會繼續推動，從人在不同場景會碰到什麼風險去發想，進而做到「全齡損防」目標。
