上海商銀12日舉行法人說明會，上海商銀總經理林志宏指出，該行是金管會第一波核准高資產財富管理的三家銀行之一，預計於4月底前揭牌、5月開辦。針對今年股利政策，上海商銀也表示，去年銀行稅後淨利178.15億元，每股稅後盈餘（EPS）3.01元，董事會已通過配發現金股利1.7元，換算現金股利殖利率4％左右。
林志宏表示，將穩健掌握後疫情時代的市場商機，以「立足深耕台灣，加速數位轉型，拓展國際業務，創造永續價值」為中期發展的策略，今年則以「數位轉型，創新永續」做為年度營運策略主軸，設定數位金融及ESG六大發展重點。
林志宏表示，主要經濟體陸續施打疫苗，今年可望陸續解封，為全球經濟帶來復甦曙光，國際貨幣基金（IMF）預測，全球經濟成長率今年5.5％，主計總處預測台灣今年經濟成長率為4.64％，將有利銀行業務發展。今年營運計畫主要是因應微利時代再來臨，與國際重視的ESG發展趨勢，及宅經濟的興起，業務發展訂出六大重點。
首先是發展多元核心業務，將以趨勢產業、振興信保、危老都更、家庭金融、數位消費金融、高資產財富管理、智能理財及信託2.0為重點業務，多管齊下，創造業務成長動能。
其次是提高非利息收益，將加強手續費收益的規模與比重，及債券與股票的財務投資。三是加速數位轉型，升級網路與行動銀行等數位金融服務平台，加速更多業務數位化，提高數位交易的比重。四是持續布局亞太，5月底前越南北寧代表人辦事處將開業，並評估前往其他亞太地區設立服務據點。
五是提升資訊科技競爭力，規劃建置資訊新核心系統，強化資訊應用系統。六是積極推展ESG，今年已設置永續經營執行委員會，下設環境永續、社會公益、客戶權益、責任金融、員工照顧及公司治理等六大功能小組，將分工合作推展ESG，創造永續環境與永續價值。
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