momo 富邦媒去年雙 11 檔期創造台幣 150 億元業績,約占全年整體營收近 15%,面對今年雙 11 已做好準備。
今年雙 11 momo 採雙主峰促銷檔期,分成 11 月 1 日開始以及 11 月 11 日兩個階段,分流購物人潮,不集中在雙 11 當天,讓購物、配送等體驗更好。「看到特殺商品要趕緊下手」,富邦媒總經理谷元宏表示,momo 全站最高回饋 23%,特殺商品數量有限,提醒消費者把握入手機會。
「今年雙 11 熱度還看不出來,但預期會很熱絡,這需要所有電商業者一起推動」,谷元宏受訪時表示。
今年台灣電商銷售總額並未衰退,但電商占整體零售比例退回 11% 左右,由於疫後實體零售成長比線上零售更快,稀釋掉電商占比。momo 全年維持正成長,但去年基期高,成長幅度未如去年表現。
「台灣電商占比不可能這麼低,應找出合適的模式和方法」,谷元宏指出,中國、英國、韓國等市場電商占比超過 30%,美國也比台灣高,連東南亞市場也快要追上台灣。
倉儲物流運轉始終乘載電商營運成長,為了備戰雙 11,momo 早已拉貨進倉,倉庫容量相較去年同期擴增 15%。
momo 目前維持主倉 19 座,衛星倉增至 41 座,也就是說,全台共有 60 處倉儲物流據點,多數集中在雙北和桃園,至於中部 7 處、南部 5 處。值得關注的是,南區物流中心受疫情影響工程延宕,明年第一季末才會完工,來不及趕上今年雙 11 檔期,至於中區物流中心已從今年下半年開始建設。
筆者觀察今年 momo 雙 11 檔期似乎沒有有別於以往的促銷玩法,就如谷元宏在乎「(雙 11)熱度炒起來,運作要順利」這兩件事,期望自家 momo 一樣能帶給消費大眾良好的購物體驗。
(首圖中間為富邦媒總經理谷元宏,以及 momo 雙 11 活動大使蕭煌奇、宋芸樺;首圖來源:科技新報)
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