ChatGPT 聊天機器人掀起熱潮，為 AI 人工智慧的一大里程碑，更成為各家科技龍頭業者的兵家必爭之地，保德信指出，繼 ChatGPT 後，Google、百度相繼推出自家的 AI 聊天機器人，微軟近日更是宣布將替 Office 系統搭載 AI 服務，讓市場看見更多 AI 人工智慧的運用商機。
PGIM 保德信全球新供應鏈基金經理人楊博翔指出，AI 應用範圍廣泛，目前應用多聚焦在文字、程式編程、影像辨認等，未來隨著演算法與算力進一步提升，有利於將 AI 運用擴展到影片、3D 等更廣大領域，節省大量人力與成本，更可望提高企業整體產值效率，並加速周邊需求建置大幅成長。
楊博翔說明，根據 ARK Invest 數據，2022 年 AI 輔助軟體編程已可節省工程師 55% 時間，生成式圖像大量節省成本與時程，根據針對一千家美國企業調查，高達 93% 的企業將擴大應用 AI 科技，預估 AI 市場將以每年 20% 的高速持續成長，2026 年全球 AI 產值將高達 9,000 億美元。
楊博翔分析，AI 的發展與雲端服務相似，主要發展與成長趨勢最終將導向應用軟體，同時包括 AI 運算晶片需求、伺服器建構，以及網路安全等，預料 IT 服務需求亦將順勢成長，而 AI 應用在訓練與執行時需大量算力，對雲端服務業者如 Google、亞馬遜、微軟的必要將大幅性增加。
楊博翔認為，即便 2023 年全球經濟面臨逆風，由於長期勞動力短缺，高達 78% 的企業將在今年維持或增加資本支出金額，以投入人力自動化相關技術來壯大長期競爭力，而 AI 與雲端技術正符合企業當前所需，顯見這兩項科技的投資將加速成長，預估相關產業發展受總經波動影響有限。
（首圖來源：shutterstock）
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