台灣2020年整體失業率雖受新冠疫情影響而飆高，但金控徵才未停，中信金控6日指出，今年仍按計畫招募新鮮人，本周將有55位儲備幹部（MA）及近400位新鮮人報到，預估2020年仍有逾千人加入中國信託的行列。

中信金總經理吳一揆6日於MA新人訓練時表示，今年是非常特別的一年，大環境求職不易，今年的MA是由1,500份履歷中脫穎而出，今日報到的MA在第一年即有機會挑戰百萬年薪，金控將適時指導與經驗傳承，並規劃美國賓州大學華頓商學院大師講座課程，表現優異的MA有機會前往美國參加華頓商學院全球論壇，提升國際競爭力。

中信金控指出，今年MA計畫收件較2019年成長一成，錄取非財金專業、具跨領域背景者超過四成，另法金信用分析人員（ACM）培育計畫也收到近千封履歷。此外，今年首度推出的東南亞僑外生暑期實習計畫（iSEA Program）吸引逾百名僑生投遞，將有來自印尼、馬來西亞、泰國、菲律賓等國的僑生加入實習，為台灣金融業先例。

為使求職新鮮人不受疫情影響，中信金控今年徵才活動全面線上化，推出逾百則貼文、25支影片、三場直播，人才招募流程也加速轉型，與中信銀行數據暨科技研發處合作，開發履歷AI智能篩選系統，以過去MA的履歷表分析、建模，數據演算，自動依審查指標顯示申請者程度，更研發履歷智能評分程式，針對申請者履歷填答評分，未通過篩選的履歷表再由人工複查。今年透過智能系統的支援，順利在三天內完成上千份履歷審查工作。