為推動智慧政府數位化服務及簡政便民，自110年7月28日起勞保普通失能給付及勞保失能年金加發眷屬補助，申請人除可填寫紙本申請書提出申請外，也可持自然人憑證至「勞保局e化服務系統」線上申辦。

勞保局說明，現行勞保被保險人經醫師診斷為永久失能並開具失能診斷書後，須填具申請書洽投保單位辦理失能給付申請手續。為提供多元申辦管道，簡化申辦流程，縮短送件時間，自110年7月28日起，申請普通失能給付者，除現行書面申請方式外，亦可持自然人憑證至勞保局e化服務系統辦理線上申辦，再由所屬投保單位辦理線上申辦資料確認，即可完成申請普通失能給付手續。

另勞保局表示，辦理線上申辦普通失能給付時如已退保，或線上填寫眷屬資料申辦失能年金加發眷屬補助，當完成個人申辦作業，勞保局即可受理審查，不需再經投保單位辦理線上確認手續。

勞保局提醒，勞保被保險人辦理普通失能給付或失能年金加發眷屬補助線上申辦，全天24小時均可上網申請，沒有時間限制，申請手續方便，省時又省力。勞保被保險人如欲瞭解網路申辦流程及作業，可至勞保局全球資訊網「失能給付」常見問答(https://www.bli.gov.tw/0007915.html)查詢相關資訊。