旅遊體驗預訂平台 KLOOK 客路 26 日宣布完成 2 億美元（約台幣 56.6 億元）的 E 輪融資，由 Aspex Management 思柏投資領投。
KLOOK 的 E 輪融資是由泛亞太區投資公司思柏投資領投，除了新投資者以外，既有投資者包括日本軟體銀行願景基金（Vision Fund）、紅杉資本、經緯創投、TCV（Airbnb 投資者之一）等也共同參與這一輪融資。KLOOK 財務長莊尚源指出，2 億美元的投資不會過於稀釋原本投資者的股權結構，又能支持公司持續發展業務。
思柏投資創始人暨 CIO 李浩基表示，儘管旅遊業在這波疫情中受到巨大衝擊，但 KLOOK 仍展現彈性與適應力。在後疫情時代，消費者轉往線上預訂旅遊體驗的行為將會加速成長，KLOOK 也將自身定位重塑為一站式旅遊體驗預訂平台並提供跨區域的服務，將讓 KLOOK 在後疫情時代占據重要地位並得以獲利。
KLOOK 目前擁有超過 1 萬家合作夥伴，多數為中小型企業；該平台月訪問量超過 3,000 萬，真實用戶評論則超過 600 萬則。因應疫情對業務的衝擊，KLOOK 在 2020 年迅速調整營運核心策略，主要聚焦在旅遊體驗預訂流程的數位化，以及新業務領域（如酒店宅度假、租車等）的拓展。經過調整後，KLOOK 在一些疫情控制得當的主要市場如台灣、香港、新加坡等，已能看見消費者對於當地旅遊體驗的需求提升。以台灣為例，隨著消費者探索國內旅遊，市場預訂數甚至已經逼近疫情前的水準。
雖然現在全球仍處於邊境封鎖的階段，KLOOK 已觀察到在部分市場的旅遊商品供應商渴望數位化他們的業務。在疫情高峰時，KLOOK 上架相較 2019 年同期多 150% 的活動，而隨著 E 輪新的資金投入，KLOOK 將加速開發並推出 SaaS（Software as a Service）解決方案，降低供應商所面臨的數位挑戰。
然而面對今日經濟民主連合指控 KLOOK 存有中資疑慮，KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民回應「KLOOK 不是中資」，他強調最大資金來自於美國與日本，而且融資內容透明；此外，KLOOK 採用 AWS 的伺服器，伺服器位於新加坡，於世界各地合法合規設立並推動服務，遺憾對方引用了錯誤資料來解讀。
（首圖由左至右為 KLOOK 營運長暨聯合創辦人王志豪、執行長暨聯合創辦人林照圍、技術長暨聯合創辦人熊小康；首圖來源：KLOOK 客路）
