金融圈人士指出,隨著全聯社推出全支付,可說正式宣告零售業進入電子支付的戰國時期,包括統一超商、全家超商,及全聯等三大零售集團,挾旗下icash、全盈+PAY,分別有電支客戶數85萬、59萬、及全聯首周即創下50萬戶的攻勢,已牽動國銀信用卡業務最新布局,將新的優惠加碼聚焦在綁定零售集團的電子支付。
國銀信用卡部門主管表示,現在獲最多加碼優惠的,除了網購及影音消費,就屬行動電子支付的綁定,包括一銀、國泰、元大、玉山、台新、永豐、聯邦、華泰、凱基、彰銀等多家銀行都已加入這場新賽局,所提出的回饋,小至個位數,大則到20%以上。
對於電子支付綁定成為最新信用卡業務主攻方向,銀行主管指出,目前電支帳戶總戶數已接近2,000萬人,年增率更已超過3成,顯示疫情不僅使宅經濟、數位化更趨火熱,銀行亦對此躍躍欲試。
尤其是上述三大零售集團各自推出自身品牌的電子支付,同時已有現成完整的生態圈,銀行則希望透過綁定這些零售通路的電子支付,為其信用卡消費再開闢更廣闊的生態圈。
另方面,信用卡業者也坦言,隨零售業進入電子支付戰國時期,整個局面將有「二利一缺」,優點在於可創建生態圈,並可把會員數據再提升,但缺點是得花出高成本。
銀行可透過電子支付來增加場域廣度與交易深度,創建新的生態圈,並可讓「會員大數據」進一步提升,掌握及累積更多消費資料;但要與各品牌串聯,並建立生態圈,恐得花更多的時間與資金。
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