金管會秘密客除夕出動盯ATM

新聞媒體 2021-02-12

為瞭解農曆春節期間自動提款機(ATM)的運作情形,並確保民眾使用ATM如遭遇問題時,金融機構可提供諮詢服務,金管會今天上午9時至10時間,由同仁分別在臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、彰化縣、嘉義市及高雄市等8縣市,實地抽測金融機構ATM之運作情形。

經測試,10家金融機構之分行所設置ATM,均能順利提領現金,該等ATM所標示之客服電話也有專人接聽,運作順暢。

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金管會表示,金融機構於春節期間金融服務因應措施包括:強化資安防護、電子銀行服務穩定、ATM全年無休、支付工具交易順暢、及金融客服暢通。金管會也提醒民眾,農曆春節期間可善加利用金融機構所提供的各項服務,便利過新年。

金管會除夕實地至各地抽測金融機構ATM運作情形,皆運作順暢。圖/玉山金控提供
金管會除夕實地至各地抽測金融機構ATM運作情形,皆運作順暢。圖/玉山金控提供
金管會除夕實地至各地抽測金融機構ATM運作情形,皆運作順暢。圖/中信銀行提供。
金管會除夕實地至各地抽測金融機構ATM運作情形,皆運作順暢。圖/中信銀行提供。


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