新冠肺炎本土疫情大爆發，19日新增9萬331例，死亡59例創下單日新高、累計案例更破百萬。金管會銀行局副局長林志吉19日宣布，考量國內外疫情變化，影響個人債務償還能力，金管會於2022年5月12日協調銀行延長信用卡及其他個人貸款的債務協處機制受理期間至2023年6月底。
銀行局統計，從疫情爆發後累計至今年5月17日止，銀行核准現有貸款展延、申請新貸的部份共有14萬5千件、金額達5,687億元。
林志吉指出，因考量新冠肺炎疫情衝擊到個人經濟，金管會先前已分別於2020年2月18日、5月29日、12月25日、2021年6月2日及11月30日函請各銀行對受疫情影響還款有困難者，就個人金融產品（包括房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等）提供緩繳或展延三至六個月等措施。該等受理展延期限將於2022年6月底屆至。
金管會已在2022年5月12日邀集銀行公會及相關銀行進行討論，達成下列會議結論，其中，協處機制適用對象為受疫情影響還款困難之民眾、協處機制產品範圍包括：個人金融產品。展延期間個人信用紀錄不受影響。
在協處措施信用卡款項部分，信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳三至六個月，緩繳期間免收違約金及循環利息。
其他個人貸款部分，本金或利息得申請展延三至六個月，展延期間免收違約金及遲延利息。
在協處機制期間方面，則是受理申請期限由2022年6月底止延長至2023年6月底止。民眾如受疫情影響還款有困難者，可於受理期限內向銀行申請緩繳或展延三至六個月，申請不以一次為限。
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