國旅住房為人詬病的高房價、低品質,早不是新鮮事。今年飯店住宿率、房價雙降,近日有飯店業者揪團降價自救。但光降價還不夠,能否增加體驗、找到特色,才是突圍關鍵。
搶救國旅住房大作戰!9月11日,台北凱達大飯店、長榮桂冠酒店、花蓮遠雄悅來大飯店等全台13家五星飯店業者總經理甚至董事長,以及格上租車總經理一字排開,共同宣布最新降價方案,替振興國旅助陣。
這次成立逾20年、堪稱全台最老字號的飯店聯盟「菁鑽聯盟」,推出聯合貴賓券,只要一張券最低3,500元,就能住一晚五星級飯店還含早餐。這價錢比旅展更破盤。
其實降價方案早在暑假前就開始研議。菁鑽聯盟祕書長曾慶欑直言,花東從過去滿房,到7月僅剩二成;加上中客不來,國際觀光客到7月僅435萬人,離今年目標千萬人次相距甚遠;國旅「滯銷」嚴重,除北部外,房間供過於求,不得不自救。
▲ 為了振興國旅、提升國人對國內旅宿的信心,菁鑽聯盟13家五星商務及休閒飯店,以及格上租車的管理高層,一同宣布降價方案。
每晚3,500元,是參考交通部觀光署對「平價優質旅宿」的標準金額,聯盟認為,當五星飯店都願意降價,有望帶動更多旅館響應;目標是至少賣出兩千張券,挹注逾700萬元訂房收入、觀光產值上看2千萬元。
不具名業者透露,此舉雖不確定能提升多少住房率,但從價格增加誘因,有機會「雨露均霑」,讓旅客不只選擇北部飯店。
業者串聯不是特例,早在疫情期間的2020年,老爺、凱撒、雲朗三大飯店集團巨頭就結盟,消費者購買「聯合通用券」後,轄下近30家飯店住宿可享1千元折抵優惠;近期不論晶華國際酒店集團旗下捷絲旅、老爺酒店、福華大飯店等知名飯店集團,都接連推出住房優惠搶客。
但問題來了,各地飯店促銷方案如雨後春筍,究竟對國旅有沒有幫助?
世新大學觀光學系副教授陳家瑜認同,降價方案有助提高業績,也會促使同業仿效,不過降價只是第一步,長期還是要看旅館本身是否具吸引旅客的價值。景文科技大學旅遊管理系兼任助理教授陳善珮則認為,純降價只是「小甜頭」,若沒改善服務品質,很快又會回到原點。
攤開交通部觀光署統計資料,上半年旅館業住房率跌破五成,民宿業更跌到剩近二成三,較去年同期更慘;平均房價部分,上半年旅館到2,885元、年減2.4%,民宿為2,488元、年減1.7%。
不僅如此,檢視各家上市櫃旅館業、觀光餐飲業的營收表現,不論比去年同期或疫情前2019年,多數都呈衰退。這些數字都顯示,國旅確實降溫,如今飯店業者很難複製疫情後大發報復性旅遊的機會財。
(作者:曹悅華;全文未完,完整內容請見《今周刊》;首圖來源:Pixabay)
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