台灣自來水公司今天公布「109年度廉政指標民意研究調查」結果，最新民意調查顯示，逾九成七（97.8%）民眾對台水公司承辦人員服務態度給予肯定。員工清廉程度獲得近七成三（72.9%）民眾的正面評價，另有 26.8%的民眾未表示意見，僅有0.3%的民眾表示不良好，顯示大部分的民眾對台水公司的清廉度表示滿意。
根據近期台灣自來水公司政風處委託華威行銷研究有限公司，辦理「109年度廉政指標民意研究調查」，針對最近1年台水公司之用戶進行抽樣訪問，統計抽取樣本數為6,327份，完成930份有效樣本，在95%信賴水準下，抽樣誤差為正負3.2%。最新民意調查指出，有逾九成七（97.8%）的民眾對於台水公司承辦人員的服務態度感到滿意、九成二（92.3%）的民眾滿意台水公司承辦人員的辦事效率、近九成三（92.5%）的民眾滿意台水公司管線施工工程之道路挖掘品質、近八成（79.8%）的民眾滿意自來水管線施工工程之回填及修復品質、九成五（95.0%）的民眾滿意自來水管線施工工程之交通維持及安全管制措施，顯示民眾普遍給予台水公司整體服務品質正面評價。另一方面，九成九（99.0%）的民眾表示未曾經歷或聽聞台水公司員工在民眾辦理業務過程有藉機刁難、索取報酬或不正利益等違反廉潔的行為，顯示台水公司員工皆能恪遵廉政倫理規範，共同維護公司廉潔形象。
針對本次最新民意調查結果，未來台灣自來水公司除持續強化服務態度之訓練、提升行政效率及改善工程之品質外，同時將持續推動各項廉政工作，深化全民廉潔意識，讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中，以符合民眾的需要與期待！
經濟部台灣自來水公司
發言人：王副總經理明孝
聯絡電話：04-22245481、04-22244191 分機 203
電子郵件信箱：shiao1216@mail.water.gov.tw
業務聯絡人：政風處 林組長秋蓮
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電子郵件信箱：wasser@mail.water.gov.tw
根據近期台灣自來水公司政風處委託華威行銷研究有限公司，辦理「109年度廉政指標民意研究調查」，針對最近1年台水公司之用戶進行抽樣訪問，統計抽取樣本數為6,327份，完成930份有效樣本，在95%信賴水準下，抽樣誤差為正負3.2%。最新民意調查指出，有逾九成七（97.8%）的民眾對於台水公司承辦人員的服務態度感到滿意、九成二（92.3%）的民眾滿意台水公司承辦人員的辦事效率、近九成三（92.5%）的民眾滿意台水公司管線施工工程之道路挖掘品質、近八成（79.8%）的民眾滿意自來水管線施工工程之回填及修復品質、九成五（95.0%）的民眾滿意自來水管線施工工程之交通維持及安全管制措施，顯示民眾普遍給予台水公司整體服務品質正面評價。另一方面，九成九（99.0%）的民眾表示未曾經歷或聽聞台水公司員工在民眾辦理業務過程有藉機刁難、索取報酬或不正利益等違反廉潔的行為，顯示台水公司員工皆能恪遵廉政倫理規範，共同維護公司廉潔形象。
針對本次最新民意調查結果，未來台灣自來水公司除持續強化服務態度之訓練、提升行政效率及改善工程之品質外，同時將持續推動各項廉政工作，深化全民廉潔意識，讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中，以符合民眾的需要與期待！
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