疫後民眾消費型態改變，經濟部表示，今年上半年零售業網路銷售額累計達新台幣 3139 億元，年增3%，雖然疫後部分人流回歸實體消費，使網購成長幅度收斂，但在促銷活動及消費旺季挹注下，看好今年網路銷售額續突破新高紀錄。
經濟部統計處副處長黃偉傑表示，疫情期間由於實施封控措施，民眾減少出門實體購物，帶動疫情期間網路銷售快速竄起，繼 2019 年零售業網路銷售額衝破 3000 億元大關後，2020 年、2021 年零售業網路銷售額高達 4393、5557 億元，成長幅度達 30.9%、26.5%。
黃偉傑表示，疫情趨緩之後，民眾生活回歸常態，實體店面購物人流增加，零售網路銷售額增率走緩，2022 年金額突破 6000 億元、達 6203 億元，年增幅度 11.6%，2023 年銷售額為 6364 億元，年增收斂至 2.6%，與疫情期間高速成長相比，成長力道明顯減弱。
根據統計處廠商回應調查，網路商家表示，疫後民眾消費改變，轉往網購比例增加，但仍有部分人流在解封後轉向實體消費，為留住消費者，業者也增加網路平台上的銷售品項，藉此吸引、擴大網購群族，同時透過促銷活動刺激買氣。
黃偉傑分析，疫後民眾消費習慣改變，加上網購平台百花齊放，在業者積極促銷挹注下，支撐疫後零售網路銷售額維持正成長。
今年第2季零售業網路銷售額為 1588 億元，季增 2.4%、年增 2.3%，其中電子購物及郵購業、綜合商品零售業、資通訊及家電設備業、布疋及服飾品零售業等成長幅度介於 2.1% 至 8.5%；累計上半年零售業網路銷售額累計為 3139 億元，年增 3%。
黃偉傑表示，今年上半年網路銷售因高基期因素，成長幅度收斂，下半年迎來雙 11 購物檔期，預估在消費旺季挹注下，今年網路銷售額有望持續締造新高紀錄。
觀察近年網路銷售在整體零售業營業額占比，2019 年網路銷售僅占約 8.5%，2020 年後占比提高至 11%，2021 至 2023 年占比維持在 13%。
（記者：劉千綾 ；首圖來源：pixabay）
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