全國進入疫情第三級警戒，天天有銀行員確診，全國金融業同業工會總會24日發函，要求金管會讓銀行關閉疫情重災區的部分據點，金管會昨天僅宣布開放銀行可向金管會申請調整部分分行營業時間，「但不能不開業」，引發業者與立委批評。金管會銀行局局長莊琇媛今親上火線表示，目前還在第三級階段，企業也還在正常營運，民眾與企業有資金需求，除非疫情指揮中心有進一步指示，才有可能部分分行暫停。
莊琇媛表示，金融是國家經濟命脈，金融服務涉及民眾與產業資金需求、公眾利益、經濟發展及社會穩定，所以金融業必須儘量維持營運不中斷。現在疫情指揮中心仍維持第三級，所有經濟活動還在運作，是在兼顧疫情指揮中心與金融法規彈性所提出的彈性措施。
莊琇媛指出，除開放銀行可申請部分分行營業時間縮減，也要求銀行減少面訪作業，分行提供的業務範圍可視各分行的狀況進行縮減，但最基本的存款、匯款、貸款不能停，尤其隨著疫情嚴重，民眾與企業急需資金，企業也還在營運，對外貿易有錢進來或匯出去的需求。
昨天銀行局開放可申請縮減分行營運時間後，已有3、4家銀行打電話向銀行局詢問。莊琇媛表示，未開放讓部分分行暫停，主要有兩考量，第一是每一家金融機構規模不一，有些銀行的分行家數很多，可以關掉部分分行營運也不受影響，但有些銀行的分行不是這麼多，關分行對營運衝擊大；第二，部分分行暫停營業，客戶就要跑到較遠的分行辦理，增加民眾流動的風險。
就算疫情更嚴重也不能關分行？莊琇媛首度鬆口表示，如果疫情指揮中心有再進一步的指示下，不排除可能部分分行暫停，現在是在第三級警戒，除非疫情指揮中心有新的強化措施，就遵照疫情指揮中心發布、金管會配合辦理。
是否有可能像香港一樣，在疫情期間暫停3成分行營運？莊琇媛說，香港當初暫停幾家分行、是在什麼樣疫情階段暫停，還不是很清楚，也許香港當時疫情比國內目前情況更嚴重，而香港金融機構暫停營業，也是依照香港疫情指揮單位規定辦理。
