與保戶的關係將不只是「理賠」。南山人壽總經理范文偉28日宣布，將成為第一家建構健康促進與照護生態圈的壽險公司，進行大範圍跨產業的產官學合作，要推出「服務賦能的新保險」，從健康、亞健康、疾病、失能四大階段提供保戶各式APP，協助維持健康體況，而2021年將是此健康守護圈聯盟的「大爆發年」。
南山人壽產品發展暨精算副總陳維新亦表示，經過2020年的實驗測試，已找到許多新創、醫療等相關業者，目前已有六大功能上架，2021年上架家數將「大爆發」，希望提供南山保戶更多附加服務，且與客戶關係不會在保單理賠後就終止，可協助客戶在健康時做疾病預防，亞健康、即罹病時能積極恢復體況，確定失能時能迅速找到品質好的照護機構，透過南山的平台還可有價格談判功能，讓客戶可取得更實惠的服務。
南山強調，與其他金控下壽險子公司建構含有金融理財的生態圈不同，南山的守護生態圈真正聚焦在健康促進與醫療照護的相關產業，是真正從健康保障出發的生態圈。
陳維新亦表示，這樣的健康守護生態圈建立後，有助提升保戶健康、減少理賠，更重要的是南山人壽可更精準掌握客戶各式行為的風險，中長期後，相信可在保單設計上提供更「親民」的價格。
范文偉表示，「如何活得久、走得快，是每一個老人家的期望」，尤其在台灣民眾平均餘命不斷延長，但不健康餘命仍是平均有8.41年，在少子化與老年化趨勢下，八年的時光其實是非常重的負擔。
2026年台灣邁向超高齡社會，目前65歲以上人口有84.7％至少有一項慢性病，30％40歲以上有三高問題，近五年台灣薪資是1.1～3.26％的微幅成長，但醫療費在2018年卻是5.03％的成長，等於薪資成長追不上醫療費用增加，最好就是預防不健康，才不會造成子女負擔。
南山人壽目前已結合法國再保險集團SCOR Global Life子公司ReMark、眾匯智能健康、慧康科技、點睛科技、行動基因、廣和順科技、英華達、寶原興業、群健科技等企業，提供可協助保戶健康管理、AI智能醫生、居家失智預防、照護媒合服務平台等，預估2021年將會有更多合作廠商出現，將是此守護圈的「大爆發年」。
益邦製藥、聯嘉光電 聯合公益 南山人壽打造健康守護圈 延長健康餘命
