因為父親是職業軍人,從小家庭資源有限,所以想改變人生,永達保經業務籌備副總鞏國祥選擇可以增加收入的保險業務,後來發現其實他更喜歡這份能與人互動的工作。
細數自己三段保險職涯,第一家保險公司,讓他學會以客戶需求為主,協助進行規劃;第二家保經公司,教他行銷技巧,將保險融入生活;直到永達保經,鞏國祥終於找到自己的專業價值與定位,也成功拓展了自己的保險事業。
因為過去銷售經驗的累積,鞏國祥能夠洞悉客戶的需求,不中斷的學習得以提供客戶最專業完整的服務,不但拿下MDRT終身會員的殊榮,也期許培育更多MDRT終身會員與業務主管,攜手團隊夥伴邁向全人生活,延續對客戶服務終身的承諾。
眷村長大的鞏國祥從小就看遍生老病死殘,多年壽險顧問的資歷,讓他了解到保險對人生的價值,也懂得如何以客戶需求出發去協助他們規避人生風險,轉戰永達保經後發現原來退休的問題也可以透過保險來保障,透過保險規劃讓人生的最後一段路過得從容自在。鞏國祥說:「當你了解保險真正的本質,就會發現這份工作不是賺錢的工具,而是在發揮助人和社會安定的力量。」
從行銷到組織,鞏國祥將創造團隊的過程視為服務的延續與傳承,他說:「每一份保險合約都是長達數十年的承諾,但這份服務能否終身卻是問號?我們和客戶談計畫,就必須協助客戶的計畫能夠如期而至,傳承事業、業務、人脈及保險的信念,用團隊、系統讓我們的服務能夠延續,這是『承諾』,也是創造團隊最根本的核心價值。」
每個人都會面臨退休議題,面對保險生涯即將邁入第20個年頭,鞏國祥期許自己透過培育更多的MDRT夥伴,一起將這份工作的價值幫助到更多的客戶,讓壽險顧問跳脫過去「拉保險」的層次,成為穩定社會的一股重要的力量。同時也建議想要加入永達的夥伴,只要時時保有強烈的學習慾望,了解保險的本質,就能一起發揮這份愛的力量,讓客戶無憂、社會更美好。