台灣首家開業純網銀樂天國際銀行今天舉行滿月慶,樂天國際銀行總經理佐伯和彥透露,目前開戶年齡層以40歲比例最多,後續也可能結合電商的支付方式,吸引年輕人使用。
佐伯和彥今天表示,日本樂天銀行會員數現在已達到1000萬用戶。台灣目前開業1個月,開戶數可能到3月底才會報告,目前透過會員介紹會員(Member GetMember)的方式,銀行會員數都在穩定成長中。
佐伯和彥表示,在開戶性別比例上,男性比女性多一些,推估可能是男性在嘗試、分析運作模式的心理層面因素所致,去年因為爆發疫情,推估女性可能對於實體ATM領錢的衛生性有疑慮而來開戶。
在開戶年齡層上,40歲年齡層比例最多,30歲年齡層也不遑多讓,預期50歲後半、60歲的比例,後期也會逐漸增加。
目前樂天銀推出服務以銀行基本服務為主,像是存款、匯款與信貸業務。外界關注未來可能拓展的業務,佐伯和彥表示,將來可能結合電商支付服務,有望增加年輕人使用,另外也可能結合水電瓦斯繳費及推出財富管理服務,有機會獲得較高年齡層用戶。
樂天國際銀行今天推出2大滿月禮,包括在3月22日前撥貸成功者,貸款利息前6個月5折,以及結合運動娛樂的「桃猿必勝定存」專案,可以享有優惠年利率0.55%,如果樂天桃猿隊2021年上半球季封王,存款年利率翻倍。
佐伯和彥指出,推出這項專案的原因是,跟運動賽事結合常常是日本樂天的主力產品,但在台灣很少看到這樣組合,先前市場調查有報告指出,3家純網銀中,桃園地區很多人都知道樂天國際銀行,加上樂天桃猿也屬於中華職棒,希望可以結合運動娛樂,讓消費者更有印象,這項作法也跟金管會事前討論過。
樂天國際銀行在今年1月19日正式對外營業,佐伯和彥表示,由於是台灣第一家純網銀,希望維護系統穩定與安全,因此開業首日並沒有做大型宣傳,並強調純網銀目前最重要的任務就是維持營運系統穩定與安全。
台灣日前發生詐騙集團假借銀行名義透過釣魚簡訊騙取使用者帳戶與密碼,佐伯和彥表示,金融犯罪與網路金融犯罪有其共通性手法,不只是台灣會碰到,過去日本多年營運經驗也可以應用在台灣,樂天國際銀行對不同金融犯罪類型,都有專門負責人並有一套處理應對流程。