至於導入的領域，多為「智能客服、內部行政作業及風險管理」等。據了解，二家金融機構皆為民營銀行。
林羲聖指出，金管會針對金融機構導入新興科技訂有相關規範，包括核備銀行公會修訂金融機構運用新興科技作業規範、核備證券期貨業公會修訂新興科技資通安全自律規範納入有關深度偽造技術之防範、訂定「保險業辦理電子商務應注意事項」及「保險業辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項」等，以利金融各業遵循。
金管會並責成各金融業公會，要求金融業者自律、採行相應措施，以強化金融機構資安、內控及公平待客。例如，今年3月30日發函銀行公會，請其評估生成式AI對銀行產業可能衍生的風險，並研議納入「金融機構運用新興科技作業規範」或其他自律規範之可行性。
林羲聖還說，金管會將參考國外監理機關作法研議訂定金融業運用AI指引或指導原則，並列於預定今年發布的「金融科技發展路徑圖2.0」推動措施，以期金融機構重視治理、透明、公平、包容等基本原則。未來於進行金融檢查時，也將注意金融機構就客戶資料保護的相關控管機制，並將與時俱進運用監理科技優化檢查作業，以健全金融機構業務經營及保障消費者權益。
