新冠肺炎疫情讓實體交易減少，國人使用「行動支付」金額飆高。金管會銀行局最新統計，截至2020年7月底，累計行動支付總交易金額高達2,991億元，預估8月便會突破3千億元大關，其中有四成金額是來自今年前七月貢獻，前七月行動支付總額達1,209億元，是去年同期的2.27倍。

為趕上「無現金化社會」的全球趨勢，台灣2016年開始推行動支付，隨著智慧型手機普及化，加上國銀力推數位帳戶、數位生態圈下，可以用行動支付的場域大增，2016年行動支付總交易額還只有14.9億元、但2017年就增加十倍達148億元，到了2018年則達478億元，如今持續呈現倍速成長。

金管會銀行局所統計的五大行動支付態樣，包括行動信用卡（TSM）、行動金融卡、行動電子票證（如悠遊卡）、電子支付機構O2O及行動收單機（mPOS）等。

銀行局指出，行動支付交易額續創新高主要是使用場域增加、消費者使用習慣的改變，加上今年以來，新冠肺炎疫情爆發後，大家開始減少出門、減少觸摸現金，因此可發現，今年在五大行動支付項目上，金額都有所增加。