朋億自1997年成立以來，便以高科技「產業製程最佳幫手」為使命，並成為高科技產業客戶的好夥伴；未來並致力朝向地球永續發展目標邁進。企業應以當責、良善治理及優良企業公民為使命，因此為展現不斷追求進步精神與作為，朋億從2017年度起自主發行企業社會責任報告書；除了每年定期發布之外，亦導入報告書確信，提升報告書的品質與可信度，使揭露資訊更加透明。
朋億身為專業的系統設計、規劃、整合業者，不僅重視客戶的需求，一同努力開創對環境友善的產品及服務技術，建構一個讓員工快樂及安定的環境是朋億時時刻刻的期許，力求一個在公司能力所及的各方面落實和負責任的作為。
朋億總經理馬蔚表示，朋億以「成為行業被尊敬的標竿企業」為重要願景，攜手員工、供應商與產業夥伴一同努力成為科技產業鏈重要支柱。在CSR主要從二個面向著手，首先是儘量鼓勵員工參與，例如舉辦各類慈善活動時，由公司補助費用，讓員工們也能參與，讓活動更完善。其次，結合公司發展方向—朋億是專業化學品的供應，朋億努力開發各項化學品的回收處理技術與系統。
攜手工研院 做溶劑回收開發
以往客戶使用後的化學品廢液處理方式，主要是中和後排放、或焚燒掉，過程中仍耗能、耗費資源，也增加排放的危險。朋億協助中油的油庫，當油罐車在裝填汽油的過程中，油氣會溢散到空氣中，做好油氣回收。傳統是用冷凍方式做油氣回收，朋億改採薄膜技術回收，回收汽油率可大幅提升一倍。在中油橋頭油庫驗證實績，有效縮減傳統油氣四散造成的汽油、環境汙染兩類損失，讓排放均符合標準。
朋億協助光電廠回收去光阻劑，原先光電廠是採取焚燒排放、或是交由回收業者進行回收方式處理。朋億則是協助客戶在廠內建置「去光阻劑的回收系統」，純化後重新調配，去光阻劑便可重回製程中再使用，回收率可超過90%。
朋億是與日本廠商合作，所建置回收系統的成本，依據客戶用量，平均約二~三年即可回收；運轉過程中只有用到蒸氣，及少量的電力，客戶得到效益高，還節省以往大量運往廠外的運輸費用。既省下買新去光阻劑成本，也同步達到節能減碳的社會責任。台廠如友達、群創；陸廠包括華星光電、深超光電、和暉及龍騰等都陸續採用。
馬蔚指出，朋億目前也與工研院合作做溶劑的回收開發，包括IPA、NNP大多屬於製程中做清潔乾燥用途的化學品。接下來，朋億與美國廠商合作，針對半導體製程中用量大的「顯影液」，做整廠製程回收。目前由廠商負責回收，面板廠最有經濟效益，未來推廣到酸鹼類的化學品。
朋億擁有最具競爭力的專業技術及豐富經驗的設計團隊，發揮垂直整合的優勢，進一步將服務拓展至科技業製程水、氣、化系統設計、機台設備製造與銷售、設備及管路施工安裝與測試，提供一站式客製化服務。成立以來，始終堅持「服務、誠信、專業、共贏」的企業價值觀，整合產業需求，運用專業技術工法，從前期的溝通設計、整體環境規劃，到提供高品質設備及優質的工程品質、維護保固，透過完善的設備與專業服務為客戶奠定扎實的廠務製程供應系統。
朋億提供國內外各大知名半導體廠、光電廠、太陽能、生技製藥、化學工業廠商多元化優質服務，以台灣為根基，將服務據點拓展至中國大陸、新加坡等地。公司也為邁向「產業製程最佳幫手」的目標，成立寶韻科技專業代理銷售國際知名大廠半導體、光電、封裝測試產業相關所需設備、材料及儀器，協助提供業界相關產業發展所需尖端設備與技術，以支援客戶在高科技產業發展。
綜觀2019年朋億持續落實公司治理與深化企業文化，在第六屆公司治理評鑑上朋億取得前5%的成績；也獲頒天下雜誌快速成長100強企業之殊榮。2019年因受美中貿易的衝擊，產業觀望與步調放緩影響整體營收，稅後淨利為新台幣4.97億元，EPS為14.65元，未來朋億持續關注市場的趨勢變化，進行整體發展策略的調整，持續邁向成長高峰。
以人為本實踐社會責任
「以人為本、關懷社會」是朋億實踐企業社會責任的核心精神。近年來，朋億透過企業核心專業技能與社會公益相結合的策略體驗、鼓勵同仁參與各式公益活動回饋社會，並積極維持一個融洽熱絡的社區關係。朋億以「產學合作」、「企業志工」、「社區共榮」三大面向投入社會參與，期望透過不同領域的團體交流，全面建立組織思維的永續社會DNA。未來朋億將持續實踐社會共榮、擴大志工影響力，並善用公司豐富的核心技術與經驗，一同建造一個美好的環境與社會，落實朋億的人文關懷精神。
朋億鼓勵員工發揮一己之力，參與社會公益慈善活動並實際從事志工服務，共同扶助弱勢以善盡企業社會責任，為社會帶來溫暖。為建立自主響應公益的良好氛圍，推行「志工獎勵計畫」透過提供同仁志工假及績效考核加分的激勵，藉由獎勵方案號召更多的同仁踴躍加入志工行列，自主參與地方活動，不僅促進鄰里，更秉持著善念回饋鄉里，為社會帶來正向關懷的力量。
2019年朋億志工參與天主教會新邊緣青少年服務中心、及新竹縣青年志工服務協會，舉辦歡呼兒義賣園遊會的二手義賣活動，號召同仁捐贈二手物品並將義賣所得捐贈主辦單位，參與喜憨兒2019中秋送愛到部落專案計畫，採購中秋月餅禮盒，幫助偏鄉弱勢學童與憨兒，共享中秋。
朋億也鼓勵同仁響應贊助台北關愛之家，感恩愛心日活動等活動，秉著「博愛為仁、服務為本」的精神，以實際行動喚起更多人的關愛與關懷，除了幫助提升照護品質，更是促進員工對家庭生活品質與身心健康的重視。
