各家公股銀都擁有不同種類的信託服務,以台銀為例,有「安養信託」、和可信託股票的「傳愛守富信託」;合庫銀除「安養信託」外,也有可一次為全家成員規劃的「家庭福利信託」、及依據民眾遺囑內容執行的「遺囑信託」;兆豐銀則有「安養信託」、「子女教育信託」,及可以預先規劃保險金使用方式的「保險金信託」三種。
公股銀並且結合其他創新服務,如因有些高齡房東難以自行管理房產,又加入內政部營建署「社會住宅包租代管計畫」,將閒置房屋以更優惠的租金價格租給弱勢家庭,公股銀也「有力出力」。其中,土地銀行在「包租代管」初期,就推出「社會宅樂齡託租養老信託」,讓高齡房東能將房租收入以個人意願照顧自己和家人,至去年底,信託規模達142萬元。
兆豐銀行也和「社會住宅包租代管計畫」合作,陸續和台中、台南的「租賃住宅公會」及三家社會住宅包租代管業者簽約合作,簽訂第四期社會住宅包租代管資金信託合約,並且在細節部分提供創新服務。例如除提供「社會住宅包租代管安養信託」,讓房東可約定由業者將社會住宅租金按月直接轉入安養信託外,且於每月租金入帳時,將收到兆豐銀的通知,有效掌握租金繳納狀況。信託資金如果還沒有給付規劃,也可辦理「預開型安養信託」,可委由受託人以具運用決定權方式進行財產管理。
同時,兆豐銀行也與社會住宅包租代管系統平台業者跨業合作,於該平台系統中建置線上客戶關懷問卷專區,提供信託人員、社會住宅業務人員及訪視人員與客戶洽談時,同步進行線上問卷評估,有助於瞭解客戶狀態與需求,以提供適性化的服務。